ServiceNow Business Consultant
ServiceNow Business Consultant
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Geef vorm aan de toekomst van digitale transformatie als Senior ServiceNow Business Consultant bij Devoteam. In deze rol analyseer je bedrijfsprocessen en vertaal je deze naar effectieve oplossingen binnen het ServiceNowplatform. Je speelt een sleutelrol in het helpen van onze klanten om hun activiteiten te stroomlijnen en hun digitale transformatiedoelen te bereiken.
Things to do
Workshops organiseren met stakeholders om bedrijfsvereisten te verzamelen en te documenteren huidige processen in kaart brengen en verbeterpunten identificeren.
Zakelijke behoeften vertalen naar functionele en technische specificaties ServiceNowoplossingen ontwerpen die aansluiten bij ITIL best practices.
ServiceNowmodules configureren met behulp van formulieren workflows business rules en integraties testplannen ontwikkelen en uitvoeren om de kwaliteit van de oplossing te waarborgen.
Deskundige begeleiding bieden aan klanten over ServiceNow best practices en governance mogelijkheden identificeren voor procesautomatisering en optimalisatie binnen het ServiceNowplatform.
ServiceNowoplossingen en aanbevelingen presenteren aan stakeholders heldere communicatie en afstemming waarborgen.
Qualifications :
- Minimaal 2 jaar praktische ervaring met ServiceNowimplementaties of verbeterprojecten met 5 jaar relevante ServiceNowconsultancy ervaring.
- ServiceNow System Administratorcertificering of een sterke commitment om deze te behalen.
- Diepgaande functionele kennis van ServiceNowmodules (ITSM Strategic Portfolio Management Security Operations CRM CMDB).
- ITIL Foundation (v3 of v4)certificering of de bereidheid om deze te behalen.
- Bewezen ervaring met werken in een Agile/DevOpsomgeving.
- Een sterk begrip van Performance Analytics ATF (Automated Test Framework) SACMimplementaties en CMDBinrichting (een pluspunt).
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels zowel in woord als geschrift.
- Uitzonderlijke analytische probleemoplossende en klantgerichte vaardigheden.
- Het vermogen om klantbehoeften te begrijpen en te vertalen naar effectieve ServiceNowoplossingen.
- Teamspeler.
What we offer
Ons arbeidsvoorwaarden pakket bevat onder andere:
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (vast contract uitstekend salaris bonus lease auto etc)
- Een gepersonaliseerd carrire ontwikkelingsplan met specifieke trainingen in soft & hard skills en certificeringen afgestemd op jouw vakgebied
- We zullen alle mogelijkheden faciliteren om jou als thought leader te laten groeien met het delen van kennis en visie via blogs keynote sessies en meer
- De mogelijkheid om 4 weken in het buitenland te werken in overleg met je team/manager
- Interne community kennisdelingssessies waar je leert en plezier hebt van onze tweewekelijkse Tech Thursdays tot zeepkist sessies.
Aanvullende informatie :
Meer weten over deze vacature
Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Danielle van Capelleveen opof mail naar
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
