(Senior) Manager:in Digital Retail Services
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Job Description
- Du trgst die EndtoEnd Verantwortung fr das Clienteling Tool und die Termin Services und bist fr die Verknpfung beider Services miteinander verantwortlich. Dabei gewhrleistest Du einen reibungslosen operativen Ablauf beider Services etablierst sie als festen Standard innerhalb der Organisation und treibst ihre strategische Weiterentwicklung gem der Roadmap voran indem Du konsequent vom Kunden denkst und dessen Bedrfnisse in den Mittelpunkt stellst.
- Du konzipierst und fhrst Trainings durch um unsere Teams optimal auf die Nutzung der Tools und Services vorzubereiten und deren Weiterentwicklung zu frdern.
- Du verantwortest die ServiceKommunikation in den Stores. Dabei leitest und koordinierst Du die Kommunikation aller Services in den Stores und arbeitest eng mit den relevanten Schnittstellen zusammen.
- Du agierst als zentrale BusinessSchnittstelle insbesondere in Richtung Stores IT und Marketing und stellst eine effektive Zusammenarbeit sicher.
- Mit Deinen ProjektmanagementSkills pilotierst Du neue Technologien rund um RetailDigitalisierung und Omnichannel Experience. Du verantwortest dabei alle Phasen von der Planung ber die Pilotierung bis hin zum Rollout.
Qualifications :
- Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst mindestens drei bis fnf Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement mit und bist vertraut mit der EndtoEndUmsetzung komplexer Projekte.
- Du bist kommunikationsstark und kannst hierarchiebergreifend sowie zielgruppengerecht berzeugen und motivieren.
- Du hast nachweislich erfolgreiche und fundierte Erfahrung mit Clienteling Tools oder im Etablieren von Digitalisierungsprojekten im Retail oder mit digitalem Background.
- Deine Kundenorientierung und Leidenschaft fr Retail sind stark ausgeprgt. Du denkst konsequent von Kund:innen aus und hast eine Leidenschaft fr Retail Digitalisierung und die Entwicklung von OmnichannelErlebnissen.
- Du begeisterst Dich dafr innovative Themen voranzutreiben und Vernderungen aktiv zu gestalten.
- Du verfgst ber starke konzeptionelle Fhigkeiten gepaart mit analytischem Denkvermgen und einer lsungsorientierten Arbeitsweise.
- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse sind fr Dich selbstverstndlich und Du berzeugst durch ein kundenorientiertes kompetentes und empathisches Auftreten.
Zustzliche Informationen :
Bei uns erhltst Du die Mglichkeit in einem modernen agilen sowie wertschtzenden Umfeld zu arbeiten. Fhlst Du Dich angesprochen Dann findest Du bei Breuninger ein Team in dem Du Dich wohlfhlen und nachhaltig wirken kannst.
Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs und Weihnachtsgeld
30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie Friseure etc.
Persnliche und fachliche Entwicklungsmglichkeiten bis hin zum Fhrungskrfteentwicklungsprogramm
Maximale Flexibilitt bei Urlaubstagen in Form von zustzlichen bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung
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Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen
Company Bike mittels Entgeltumwandlung gnstig und unproblematisch leasen
Haben wir Dein Interesse geweckt
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!
Bei Fragen steht Katharina () Dir gerne jederzeit zur Verfgung
Wir freuen uns auf Dich!
Impressum
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
