Cafè Team Member (25 ore)

Come parte del nostro team del caff lavorerai in un ambiente accogliente dal feeling nordico situato allinterno del nostro negozio dove si perde mai di vista la qualit e il livello di servizio offrendo unesperienza memorabile ai nostri clienti. Mettere il cliente al primo posto ed essere flessibile ti viene naturale. Tu e il tuo team sarete responsabili di creare un ambiente caff accogliente e dispirazione sviluppando una speciale cultura del servizio a livello locale. Il tuo ruolo fondamentale per creare unesperienza accogliente che mostra il meglio del nostro brand. 

Avrai lopportunit di offrire un servizio di alta qualit in ogni momento. Accogliere e soddisfare attivamente ogni bisogno del cliente in modo caloroso e genuino. Le tue responsabilit includono servire prodotti alimentari e bevande di qualit a uno standard costantemente elevato e promuovere la cultura i valori e il concetto del caff nel suo insieme. Contribuisci alloperativit quotidiana del caff situato allinterno del negozio . 

Avere esperienza nel servizio clienti e nel settore della ristorazione/ caffetteria un plus; tuttavia non obbligatorio. 

Qualifications :

• Orientamento al cliente; hai un genuino interesse nel conoscere i nostri clienti e nelloffrire unesperienza e un livello di servizio che soddisfino le loro aspettative 

• Approccio Proattivo; usi la tua iniziativa per fornire ai clienti unesperienza di shopping indimenticabile 

• Curiosit; cerchi opportunit per migliorare i processi e le routine quotidiane e prendi iniziative proattive quando necessario 

• Ascolti e mostri interesse per le idee e le opinioni degli altri 

• Onest e genuinit nel tuo approccio 

• Hai interesse per la moda e le tendenze 

• Hai un approccio comunicativo positivo e mostri apertura mentale 

• Disponibilit a imparare e adattarti 

• Mostri collaborazione dai importanza allinclusione e sei di supporto agli altri 

• Hai un buon livello di conoscenza della lingua inglese 

• Costituisce titolo preferenziale essere in possesso dellattestato di formazione HACCP in corso di validit (sicurezza alimentare e igiene degli alimenti e due anni di esperienza nel settore della caffetteria) 

Informazioni aggiuntive :

Il ruolo parttime 25 ore alla settimana e include  fine settimana e turni serali ( turni compresi tra le ore 7 e le 21). Per candidarti includi il tuo CV il prima possible e non oltre il 31.05.2025. A causa della nostra policy per il trattamento dei dati personali accettiamo esclusivamente candidature tramite il nostro sito per le carriere.

Benefits:  

Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunit di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi fisici e online. Oltre allo sconto per il personale tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M HIP. Puoi leggere di pi sul nostro Programma Incentivi H&M qui. 

• In aggiunta a questo i colleghi con sede in Italia ricevono: 
• Buoni Pasto per ogni turno superiore alle 6 ore 
• Fino a 800 euro annui per lacquisto di capi di abbigliamento Arket) 
• Sconti e agevolazioni con enti vari ( programma H&M For Me) 
• Assistenza Sanitaria Integrativa (per i lavoratori a tempo indeterminato) 

Inclusione & Diversit 

Nell H&M Group siamo determinati e ci impegniamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione. I nostri team dovrebbero essere composti da una variet di persone che condividono e combinano le loro conoscenze esperienze e idee. vere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide su ci che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti le dimensioni di inclusione e diversit.   

Remote Work :

No

Employment Type :

Parttime