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Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailJob Alert
You will be updated with latest job alerts via emailFornecer apoio de primeira linha a software e hardware resolver chamadas registadas e manuteno de sistemas na regio para manter funes comerciais eficientes. Registar incidentes de produo de TI com apoio de 2 e 3 linha e fazer o acompanhamento para a sua resoluo. Implementar alteraes de software e hardware para os utilizadores finais.
Funes Essenciais
Realizar verificaes e inspeces de rotina do equipamento relatrios e desempenho do sistema para evitar e minimizar o tempo de inatividade operacional.
Conduzir verificaes e controlos de rotina do sistema operacional para evitar perdas e constataes de auditoria.
Desenvolver solues para a eficincia interna dos parceiros comerciais regionais de acordo com os objectivos operacionais da funo de servios partilhados de tesouraria.
Conduzir mudanas operacionais e de TI na regio para garantir os objectivos operacionais e assegurar o bom funcionamento das operaes.
Estabelecer contactos escalar resolver sempre que possvel e solucionar falhas transaccionais e do sistema com os parceiros comerciais relevantes e/ou fornecedores para manter a disponibilidade do sistema e os nveis de servio ao cliente.
Manter o inventrio do equipamento para minimizar o tempo de inatividade operacional e manter a continuidade da atividade.
Manter a base de dados de utilizadores e clientes na regio afim de evitar falhas de clientes/sistemas e garantir a exatido dos dados informaes para a elaborao de relatrios.
Monitorizar e controlar a estabilidade dos sistemas e garantir que os procedimentos de fim de dia so seguidos em conformidade com os mandatos operacionais.
Monitorizar investigar resolver sempre que possvel e encaminhar os alertas do sistema os erros e as falhas do sistema para a rea de apoio relevante a fim de resolver e atenuar os problemas dentro dos prazos previstos.
Qualifications :
Tipo de qualificao: Diploma
Domnio de estudo: Tecnologia da Informao
Experincia exigida
Capacitao de entrega
Tecnologia
34 anos
Conhecimento de produtos e sistemas bancrios. Conhecimento do sistema operativo Windows e software relacionado.
Additional Information :
Competncias Comportamentais:
Competncias Tcnicas:
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Full-time