IT-Support-Spezialist (m/w/d) 1st und 2nd Level
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Job Description
ITSupportSpezialist (m/w/d) 1st und 2nd Level
Arbeitsort: 33332 GterslohWas Sie erwartet:
Mit Ihrem technischen Knowhow und Ihrer Begeisterung fr IT bernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:
- Annahme und professionelles Dispatching von Supportanfragen im 1st & 2nd Level
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten im Microsoft Active Directory
- Durchfhrung von regelmigen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen
- Untersttzung und Administration von Office 365Diensten einschlielich Teams OneDrive und anderen CloudAnwendungen
- Sicherstellung der Einhaltung von SLA (Service Level Agreements) und zeitnahe Rckmeldung an die Benutzer
- Betreuung mobiler Endgerte und Druckumgebungen (z.B. FollowMePrint Windows Druckserver)
Was Sie mitbringen:
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
Tiefgehende Kenntnisse in Installation Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows Betriebssystemen
Praxiserfahrung im Umgang mit SoftwaremanagementTools und Ticketsystemen
Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Benutzerkonten Sicherheitsgruppen und Richtlinien
Erfahrung mit der Verwaltung und dem Support von Azure Active Directory und Office 365Diensten
Idealerweise Kenntnisse in ITIL V4 zur Optimierung von ITProzessen
Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
- Kommunikationsfhigkeit strukturiertes Arbeiten und Teamfhigkeit
Mit Ihrem fundierten ITKnowhow gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres dynamischen Teams mit.
Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!
Die dargestellte Position kann teilweise in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.
Was wir knnen:
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und BUVersicherung
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Teilen:
Der BertrandtKonzern bietet seit ber 40 Jahren Entwicklungslsungen fr die internationale Automobil und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fr tiefes Knowhow zukunftsfhige Projektlsungen und hohe Kundenorientierung.ITSupportSpezialist (m/w/d) 1st und 2nd Level
Ort:Gtersloh
Employment Type
Full-Time
