Interim Kundupplevelsechef till kund i Stockholm!
Interim Kundupplevelsechef till kund i Stockholm!
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Nu sker vi en interim Kundupplevelsechef till en spnnande roll dr organisation befinner sig i en frndringsfas. Du fr mjligheten att leda ett kompetent team av specialister och vara med och forma framtidens digitala kundresa! Uppdragets omfattning r p ca 80% och frvntas starta i juni 2025!
Om uppdraget
I rollen som Kundupplevelsechef fr du ett brett ansvar dr du leder ett tvrfunktionellt team med spetskompetens inom UX/UIdesign kundanalys och CRO. Fokus ligger p att strka och strukturera arbetet kring kundresor lsningsdesign och att driva utveckling baserat p kundinsikter.
Du r en viktig nyckelspelare i ledningsgruppen fr Strategi & Affrsutveckling dr du samverkar ttt med produkt affrs och transformationschefer samt andra nyckelfunktioner inom koncernen.
Ditt ansvar
Leda och utveckla teamet och dess arbetsstt
Skerstlla att kunddata samlas in analyseras och kommuniceras internt
Vidareutveckla kundresor och identifiera frbttringsomrden
Skerstlla att kundinsikter anvnds genom hela utvecklingsprocessen
Driva lsningsdesign fr digitala kanaler
Vara en stark ambassadr fr kundinsiktsdriven utveckling
Vem vi sker
Du r en trygg och van ledare med ett brinnande intresse fr kundbeteenden och digitala lsningar. Du r bde strategisk och operativ har god kommunikationsfrmga och trivs i en milj dr entreprenrsanda frndring och samarbete str i centrum.
Vi ser grna att du har:
Gedigen erfarenhet av arbete med kundupplevelse och kundinsikter
Tidigare chefs och ledarerfarenhet med personalansvar
Relevant akademisk utbildning
Erfarenhet av frndringsarbete och agila metoder
Hg analytisk frmga och arbetar insikts och effektbaserat
Frmga att skapa engagemang och f med dig andra
Har flytande sprkkunskaper i svenska och engelska
Praktisk info
Plats: Stockholm (med 25 % distansarbete)
Period: 11 augusti 30 november 2025
Sista anskningsdag: 19 maj 2025
Mjlighet till frlngning: Ja beroende p tillsttning av ny permanent chef.
Vi arbetar med lpande urval och intervjuer s skicka in din anskan redan idag!
Sway Sourcing r en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig p att matcha rtt talang med rtt fretag snabbt och effektivt. Vrt huvudfokus ligger inom Ekonomi Administration HR Marknad och IT men vi har ven den breda expertis och flexibilitet som krvs fr att leverera skrddarsydda rekryteringslsningar inom alla branscher.
Trots att vi r en relativt ny aktr har vi redan byggt frtroende hos mnga av Sveriges strsta fretag och arbetar bde nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global rckvidd. Vrt starka ntverk och djupa branschinsikter gr oss till en sjlvklar partner fr fretag som vill ligga steget fre i sin rekrytering.
Employment Type
Full Time
