Descrizione del lavoro
La risorsa riportando allHotel Manager si occupa di:
- pianificazione del planning giornaliero/settimanale e organizzazione appuntamenti
- gestione ospiti: dallaccoglienza e controllo dallappuntamento al congedo
- monitoraggio operativo delle/dei terapiste/i condivisione degli obiettivi giornalieri
- fidelizzazione dellospite controllo terapie/programmi e nuove opportunit di vendita
- allestimento prodotti e responsabilit sullo stock materiali di consumo e professionali cabine riordino ed approvvigionamento
- Responsabilit condivisa del reparto Spa e dei collaboratori
- Pianificazione annuale controllo gestione e performance a supporto Direzione Generale
Job Description
The resource reporting to the Hotel Manager is responsible for:
- daily/weekly planning and appointment organisation
- guest management: from reception and control from appointment to dismissal
- operational monitoring of therapist(s) sharing of daily objectives
- guest retention monitoring therapies/programmes and new sales opportunities
- product preparation and responsibility for stocking consumables and professional booths reordering and procurement
- Shared responsibility for The Botanic Spa department and employees
- Annual planning management control and performance to support the General Manager
Qualifications :
Qualifiche:
- Titolo di studi specifico in ambito estetico
- Ottima conoscenza lingua italiana ed inglese gradita conoscenza di una terza lingua
- Esperienza di almeno tre anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri deccellenza con elevati standard di servizio
- Massima seriet professionalit discrezione e disponibilit
- Orientamento allospite ottime capacit comunicative
- Doti di leadership e di gestione dei collaboratori
Qualifications:
- Specific qualification in the field of aesthetics
- Excellent knowledge of Italian and English language knowledge of a third language appreciated
- At least three years experience in the role in excellent hotel contexts with high standards of service
- Utmost seriousness professionalism discretion and availability
- Guestoriented excellent communication skills
- Leadership and staff management skills
Informazioni aggiuntive :
SI OFFRE:
- Inserimento previsto immediato con contratto stagionale a termine Ottobre 2025
- CCNL Turismo forfettizzato e premio produzione annuale
- Disponibilit full time da luned a domenica con un giorno di riposo a settimana nel corso della stagione
- Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camere doppie)
- Utenze a carico aziendale con massimale
- Formazione interna sia a livello gestionale che di procedure
- Formazione su mondo Relais & Chateaux e quality assessment principali normative vigenti
- Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux
- Assistenza e supporto sanitario con Medico Aziendale
- Programma Total Quality aziendale
- Possibilit di trasferte per formazione specifica
- Programma Relais Team di Relais & Chateaux
- Accesso servizi Hotel nel rispetto della policy aziendale con agevolazioni esclusive
WE OFFER:
- Placement expected immediately with a seasonal contract ending October 2025
- Flatrate tourism CCNL and annual production bonus
- Full time availability from Monday to Sunday with one day off during the season
- Board and lodging in Apartment with two beds rooms
- Utilities at Company expenses with a ceiling
- Internal training at both management and procedural levels
- Training on the Relais & Chateaux world and quality assessment main current regulations
- HR Relais & Chateaux circuit insertion plan
- Healthcare assistance and support with a company doctor
- Company Total Quality Program
- Possibility of travel for specific training
- Relais Team Program by Relais & Chateaux
- Access to hotel services in compliance with company policy with exclusive discounts
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime