Customer Care Specialist (m/f/d)
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Posted on :
10-05-2025
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1 Vacancy
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Job Description
- Du bearbeitest alle Kundenanfragen (Inbound) hauptschlich per Chat aber auch per EMail
- Du bist die Anlaufstelle fr Kunden mit Fragen zu unserem Service und spannenden Angeboten
- Du bearbeitest Beschwerden mit Einfhlungsvermgen und Sorgfalt immer mit dem Ziel dass sich unsere Kunden gehrt und untersttzt fhlen
- Du optimierst Prozesse und schpfst unser Potenzial voll aus
- Du arbeitest mit anderen Teams zusammen um das bestmgliche Erlebnis fr unsere Kunden zu schaffen
Qualifications :
- Du verfgst ber gute Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch
- Du kannst dich schnell anpassen und bringst kreatives Denken mit um Arbeitsablufe reibungsloser zu gestalten
- Du bist multitasking fhig und verfgst ber sehr gute PC und MSOfficeKenntnisse
- Du suchst eine Teilzeitbeschftigung und bist bereit in Schichten zu arbeiten auch abends und am Wochenende
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice und/oder anderen kundenorientierten Berufen gesammelt
Zustzliche Informationen :
- Ein jhrliches L&D Budget von 1000 sowie individuelle CoachingOptionen um sicherzustellen dass Du viele Mglichkeiten hast zu lernen zu wachsen und deine Ziele zu erreichen;
- 26 Tage Urlaub 1 Tag pro Jahr bis zu einem Maximum von 30 Tagen;
- Ein Mobilittsbudget von 35EUR pro Monat als Zuschuss zum Deutschlandticket;
- Ein Cooler Rabatt auf deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club;
- Attraktive Mglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge;
- Unbegrentzer Zugang zu einer ELearning und Weiterbildungsplattform MyAcademy einschlielich OnlineDeutschkursen;
- OnlineRabatte bei Corporate Benefits und Future Bens;
- Ein Cooler Rabatt auf deine persnlichen FlinkBestellungen; sei der/die Erste der/die neue Produkte testet!
- Ein modernes und hundefreundliches Bro im Herzen Berlins viele leckere Essensmglichkeiten in fulufiger Entfernung.
Wir verpflichten uns dass jede:r Bewerber:in nach seinen Fhigkeiten beurteilt wird unabhngig von Alter Geschlechtsidentitt ethnischer Zugehrigkeit sexueller Orientierung Handicap oder Religion.
Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime
Employment Type
Part-time
Department / Functional Area
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