En tant quHte/Htesse daccueil vous serez responsable dassurer un accueil de qualit tout en garantissant une exprience haut de gamme notre clientle internationale.
Responsabilits principales :
Accueil et Gestion des Rservations :
- Accueillir les clients avec professionnalisme en franais et en anglais.
- Grer les rservations (tables transats) et optimiser loccupation de lespace.
- Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (serveurs matre dhtel etc.).
- Assurer la fluidit des entres et sorties en priode daffluence.
Service Client :
- Rpondre aux demandes des clients (horaires prestations vnements spciaux).
- Grer les retours clients avec diplomatie et efficacit.
Coordination avec les quipes :
- Travailler en troite collaboration avec les quipes de service de restauration et de scurit.
- Informer les quipes des arrives importantes ou des demandes particulires.
Gestion Logistique :
- Veiller la propret et lesthtique de la zone daccueil.
- Sassurer du respect des protocoles de scurit et dhygine.
Qualifications :
Comptences requises :
- Langues : Franais et anglais obligatoires une troisime langue est un atout majeur.
- Savoirtre : Excellente prsentation aisance relationnelle.
- Adaptabilit : Capacit grer le stress en priode daffluence.
Exprience :
- Exprience : Minimum 1 an en tant sur un poste similaire dans un lieu haut de gamme (Souhait).
Informations supplmentaires :
Conditions de travail :
Type demploi : Temps plein Extra
Horaires :
- Disponible le weekend
- Travail en journe
- Travail les jours fris
Lieu du poste : En prsentiel
Dates : du 10.05.2025 au 23.05.2025
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime