Customer Success & Project Lead till
Customer Success & Project Lead till
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Customer Success & Project Lead till (Remote)
r ett snabbvxande svenskt AIteknikbolag som hjlper ledande ehandelsfretag att skapa personligt anpassade kundupplevelser i realtid. Med hjlp av avancerad dataanalys tracking och maskininlrning frstr vi varje kundresa och optimerar konverteringen. Bland vra kunder finns aktrer som Gymgrossisten Ideal of Sweden Kids Brand Store Besikta Bilprovning och ZOO.
Vi r ett remotefirst bolag som arbetar agilt i kortare sprintar med ett dedikerat och snabbfotat team av utvecklare AIspecialister och projektledare. Nu str vi infr en spnnande tillvxtresa bde i Sverige och internationellt och sker dig som vill vara en viktig del av den resan! Ls mer om oss p
Om rollen
Som Customer Success Project Manager ansvarar du fr onboarding av nya kunder vidareutveckling av befintliga samarbeten och kvalitetsskring av vra leveranser. Rollen r central fr att skapa lngsiktiga kundrelationer och skerstlla att vra lsningar ger verkligt affrsvrde.
Du fungerar som lnken mellan kund utvecklingsteam och produktansvariga och driver projekt frn start till ml. Rollen krver utmrkt kundkommunikation och frmga att frst verstta och prioritera kundernas behov p ett affrsmssigt och tekniskt relevant stt.
Tjnsten r p heltid och helt remote. Om du arbetar i Stockholm finns mjlighet att arbeta p ett coworking.
Dina huvudsakliga ansvarsomrden
Leda onboarding och implementationsprojekt fr nya och befintliga kunder
Kommunicera proaktivt och lsningsorienterat med kunder och interna team
Prioritera och koordinera utvecklingsinsatser via ClickUp och andra projektverktyg
Kvalitetsskra nya funktioner kundanpassningar och buggrttningar innan leverans
Delta i sprintplanering backloghantering och testning av nyutveckling
Felska analysera och tgrda tekniska avvikelser ibland med hjlp av SQLfrgor
Dokumentera projektflden och skerstlla tydliga interna och externa processer
Vi sker dig som
Har erfarenhet av projektledning QA/test eller customer success grna inom tech SaaS eller ehandel
r en strukturerad och kommunikativ person som trivs med att driva flera parallella projekt
Talar och skriver flytande p bde svenska och engelska
r sjlvstndig initiativtagande och gillar att jobba i en snabbfrnderlig startupmilj
Har god teknisk frstelse grundlggande kunskap om frontend SQL och A/Btestning r meriterande
Har ett intresse fr design sprk och anvndarupplevelse
Vill vara med och bygga frbttra och pverka verksamhetens utveckling frn grunden
Vi erbjuder
Marknadsmssig ln
Kvalificerade personaloptioner i mjlighet att bli delgare i bolagets framtid
Flexibla arbetstider och full frihet att arbeta varifrn du vill
En spnnande mjlighet att f vara med p en tillvxtresa inom AI och ehandel
En prestigels och lrande kultur med stort fokus p frihet under ansvar
Nra samarbete med tekniska och kommersiella ledare inom organisationen
Utvecklingsmjligheter i takt med att bolaget vxer
Anskan
I denna rekrytering har vi valt att samarbeta med Capto HR och undanber oss samtal frn annons sljare och andra rekryteringsbolag
Fr att ska tjnsten g in och ladda upp ditt CV och personliga brev.
Vi rekryterar lpande vlkommen med din anskan redan idag!
Employment Type
Full Time
