- Service client et prsence active :
Accueillir et rpondre aux demandes des clients de manire rapide et professionnelle tout en tant omniprsent dans le lobby afin de garantir leur satisfaction. - Coordination des quipes et supervision :
Dpcher et superviser lquipe des chasseurs pour la gestion des bagages (individuels groupes Tours oprateurs) et assurer un suivi efficace des services lis laccueil. - Communication et transmission des informations :
Transmettre toutes les informations pertinentes aux dpartements concerns pour assurer une excellente fluidit oprationnelle. - Tches administratives et veille informationnelle :
Prendre en charge diverses tches administratives incluant la mise jour des activits et vnements de lhtel ainsi que les informations rgionales (muses restaurants attractions). - Animation et reprsentation :
Animer des visites historiques sur le site incarner limage de lhtel et prendre les responsabilits ncessaires pour satisfaire pleinement les demandes particulires des clients.
Qualifications :
- Comptences linguistiques et communicationnelles
Excellente matrise du franais et de langlais avec de grandes habilets en communication orale et crite. - Formation et reconnaissance professionnelle
Diplme en gestion htelire en tourisme ou dans un domaine connexe ; la possession de Cls dOr constitue un atout important. - Comptences organisationnelles et souci du dtail
Capacit dmontre organiser efficacement son travail grande rigueur et attention soutenue aux dtails. - Aptitudes personnelles et professionnelles
tre autonome habile enthousiaste optimiste et engag offrir un service exceptionnel en toute circonstance. - Connaissances techniques et flexibilit horaire
Matrise des outils informatiques courants (Word Internet Opera) et disponibilit pour travailler les fins de semaine les jours fris et selon des horaires flexibles
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoigneznous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Chteau Montebello o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bientre est au cur de nos priorits.
Work :
No
Employment Type :
Contract