Otsime proaktiivset ja kliendile suunatud klienditeeninduse spetsialisti. T eesmrk on tagada sujuv kliendisuhtlus sealhulgas jrelkned ja taotluste toetus. Tks on vajalik hea eesti ja vene keele oskus.
Peamised tlesanded:
- Kliendi nustamine ja abistamine vikelaenude toodete osas telefoni ja eposti teel.
- Sissetulevate knede ksitlemine.
- Laenutaotluste jrelknede tegemine.
- Laenu tingimuste selgitamine ja klientide juhendamine taotlusprotsessi kigus.
- Tagada professionaalset ja kvaliteetset klienditeenindust.
- henduse vtmine makse hilinenud klientidega et arutada tagasimaksevimalusi.
Ootused kandidaadile:
- Suureprane suhtlemisoskus ja kliendikeskne lhenemine.
- Tpsus ja thelepanu detailidele.
- Valmidus teha nii sisse kui vljuvaid knesid.
- Kogemus vlgnevustega klientide suhtlemises.
Kasuks tuleb:
- Varasem kogemus panganduses finantssektoris vi klienditeeninduses.
- Teadmised vikelaenude protsessidest ja dokumentatsioonist.
- Kogemus finantsteenustes kehtivate regulatsioonide jrgimisega.
Isikuomadused:
- Vastutustundlik ja hsti organiseeritud.
- Sbralik tasakaalukas ja krge pingetaluvusega.
- Meeskonnamngija positiivne ja eesmrgile suunatud.
Haridus:
- Vhemalt keskharidus.
- Krgharidus ri rahandus vi sellega seotud valdkonnas on eelis.
Keeleoskus
- Valdad nii eesti kui ka vene keelt suuliselt ja kirjalikult.
- Inglise keel on eelis.
Mida me pakume:
- Ajutine leping suveperioodiks.
- Toetav meeskond ja phjalik vljape.
- Vimalus omandada vrtuslik kogemus finantssektoris.
Taeg:
Eeldatav alguskuupev: 12. mai 2025.
Eeldatav lppkuupev: 31. august 2025.
Asukoht: Tallinn Eesti.