Wir suchen einen engagierten und qualifizierten TelefonInkassoAgenten der flieend Arabisch und Deutsch spricht um unser internationales Team zu verstrken. Der ideale Kandidat wird fr die Durchfhrung von ausgehenden und eingehenden Anrufen in den deutschen und sterreichischen Mrkten verantwortlich sein und eine effektive Kommunikation und Verhandlung mit Kunden sicherstellen.
Hauptaufgaben:
- Durchfhrung von ausgehenden und eingehenden Anrufen an Kunden in den deutschen und sterreichischen Mrkten.
- Effektive Kommunikation in Arabisch und Deutsch.
- Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen mit Kunden.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und schnelle Lsung von Problemen.
- Pflege genauer Aufzeichnungen ber Kundeninteraktionen und Transaktionen.
- Nachverfolgung berflliger Rechnungen und Sicherstellung rechtzeitiger Zahlungen.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Erreichung festgelegter Ziele.
- Arbeit in Schichten zwischen 8 Uhr und 18 Uhr.
Qualifikationen und Erfahrung:
- Flieende Sprachkenntnisse in Arabisch und Deutsch (schriftlich und mndlich).
- Starke Kommunikationsfhigkeiten.
- Hervorragende Verhandlungsfhigkeiten.
- Fhigkeit herausfordernde Situationen professionell zu meistern.
- Vorherige Erfahrung in einer hnlichen Rolle ist von Vorteil.
- Hohe Integritt und Aufmerksamkeit fr Details.
- Zustzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.