Apprentissage - Administrateur CRM - Salesforce
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Job Description
We build. We create impact.
Dans le cadre dalternance rattach(e) la Chef de projet Salesforce vos principales missions seront les suivantes :
Assistance et accompagnement fonctionnel aux utilisateurs Salesforce (support niveau 12
Analyse et rsolution des tickets niveau 1 & 2
Suivi des incidents escalads la TMA
Paramtrage des applications dans loutil
Participation aux projets dvolution des applications CRM en lien avec la Chef de projet
Gestion des documents internes et administration de la DSI
Formation des utilisateurs
Qualifications :
Qualifications were looking for.
- En formation BAC 3/5 Systmes dInformations vous recherchez une alternance autour de lapplication Salesforce partir de septembre 2025.
Vous avez une apptence pour le support aux utilisateurs sur les solutions.
Exprience sur Sales Cloud & Service Cloud.
La certification Salesforce Administrator est un plus.
Vous matrisez les bases de la programmation oriente objet et avez de bonnes connaissances en bases de donnes et en SQL. Vous matrisez les fonctions danalyse de donnes Excel (RechercheV tableau crois dynamique).
Langues :
Anglais : lu crit et parl indispensable.
Une autre langue serait un plus.
Informations complmentaires
- Le poste est bas au 55 Place Nelson Mandela Nanterre 92
- quipe : Vous ferez partie de lquipe Salesforce au niveau mondial
Informations supplmentaires :
We innovate. We help communities thrive.
Notre mission consiste faire du magasin physique un vritable atout digital.
Nous sommes des entrepreneurs en qute dinnovation Nos quipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversit culturelle est inscrite dans notre ADN. Cest une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.
La croissance de notre Groupe est un vritable catalyseur pour votre dveloppement de carrire. Votre volution sera rapide et vous aurez toute latitude pour faonner votre propre avenir en France comme linternational.
Vous tes la cl de notre succs : des talents agiles innovants passionns et qui nont pas peur de prendre des risques dchouer et dapprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rle chez VusionGroup vous contribuerez rinventer et rimaginer le commerce de demain.
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