Kundenbetreuer SIXT Ride mwd - 100 Homeoffice
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Job Description
Ein offenes Ohr fr unsere Kunden nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da wenn es Fragen Wnsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon EMail Chat oder Social Media ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d) Ideal dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrungen aber Spa am Kundenkontakt Kein Problem wir besprechen mit Dir Deine Mglichkeiten. Steig jetzt ein!
DEINE ROLLE BEI SIXT:
- Du bist gemeinsam mit den Kollegen des Support Teams die Schnittstelle zwischen Kunden und Chauffeuren
- Du stellst sicher das wir unseren exzellenten Qualittsanspruch erfllen und jeden Kunden sicher von A nach B bringen
- Du berwachst mithilfe eigens entwickelter Tools die Pnktlichkeit unserer Fahrer weltweit und organisierst gegebenenfalls Alternativen
- Du stellst sicher das jeder gebuchte Transfer dem passenden Fahrer zugeteilt wird
- Du sorgst dafr das Fahrer und Kunde sich finden egal ob am Groflughafen vor dem Hotel bei der Messe in der Firma oder privat auch wenns mal chaotisch wird
- Du kmmerst dich um jeden Kunden egal ob Promi oder nicht
DEINE FHIGKEITEN ZHLEN:
- Du sprichst flieend Deutsch sowie gutes Englisch
- Du hast Spa am Umgang mit Partnern und Kunden verfgst ber ein sehr gutes Hrverstndnis Kommunikationsfhigkeiten und Empathie
- Du kannst sehr schnell auf neue Sachverhalte reagieren und bringst gute Problemanalyse und Problemlsungsfhigkeiten mit
- Du bist bereicht Schicht und Wochenenddienste zu bernehmen
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gngiger Software
- Du bist proaktiv und nimmst den Hrer in die Hand
WAS WIR DIR BIETEN
- WorkLifeBalance Geniee 30 Tage Urlaub und bis zu 30 Tage pro Jahr Arbeiten im europischen Ausland (EU CH & UK) sowie flexible Arbeitszeiten
- Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit um bei der Drying Little TearsKinderhilfeStiftung einer Initiative von Regine Sixt ehrenamtlich ttig zu sein
- Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent share ride und SIXT FahrzeugleasingAngeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern fr Reisen Technik Bekleidung und mehr
- Gestalte Deine Zukunft Untersttzung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen
Zustzliche Informationen :
Dein Arbeitsbereich:
Ein offenes Ohr fr unsere Kunden nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da wenn es Fragen Wnsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon EMail Chat oder Social Media ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden wenn unsere Kunden zufrieden sind.
ber uns:
Wir sind ein weltweit fhrender Mobilittsdienstleister mit einem Umsatz von 307 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilittsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi Fahr und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren FranchisePartnern sind wir in mehr als 110 Lndern an 2.098 Vermietstationen prsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitt und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilitt revolutionieren Jetzt bewerben!
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
