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Hermosillo - Mexico

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Job Description

 

  • Atencin de incidencias  en tiempo real que afecten la operacin del cliente en el sitio donde se encuentre.

  • Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.

  • Gestin de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.

  • Revisin de cumplimiento en documentacin de las unidades. 

  • Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.

  • Comunicacin proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias. 

  • Cumplimiento de los KPIs de servicio previamente establecidos.

  • Ejecucin de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.

  • Envo de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno as como actividades realizadas.. 

  • Verificacin de las unidades (Que funcionen en tiempo y forma).

  • Aplicacin de alcoholimetro.

  • Brindar atencin personalizada a nuestros clientes.


Qualifications :

  • Carrera tcnica en Administracin Logstica u Operaciones.
  • Ingls bsico/intermedio.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Perfil orientado a la atencin al cliente corporativo.
  • Con licencia para conducir vigente (se asigna vehculo empresarial).


Informacin adicional :

Ofrecemos

  • Desde el da 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina la aplicacin de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutrilogos psiclogos o mdicos generales
  • Al pasar el periodo de prueba de 90 das se agrega Seguro de Vida
  • 15 das de vacaciones al primer ao cumplido
  • Trabajo presencial
  • Horario de 6 das a la semana de 23:30 a 07:30


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

About Company

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