Med det perfekta lget precis vid havet i hjrtat av Helsingborg bara ngra f steg frn stadskrnan centralstationen och stadens njesliv ligger Clarion Hotel & Congress Sea U. Vrt hotell r en fantastisk mtesplats fr bde hotellgster konferensdeltagare och Helsingborgare. Det r ltt att trivas hos oss.
Vi har en sjlvklar mlsttning att Clarion Sea U ska ha de mest passionerade medarbetarna och vi strvar alltid efter att vra gster ska vara de mest njda gsterna i vr bransch. Vi sker drfr kreativa positiva och personliga talanger fyllda med passion som kan leverera ett vrdskap utver det vanliga.
Vi r aldrig genomsnittliga r du
Som Welcome Office Agent r du den frsta gsten mter i vr lobby och redan hr brjar gstens vistelse hos oss. Din allra viktigaste arbetsuppgift r att tillsammans med dina kollegor i Welcome Office skapa en hrlig vistelse fr vra gster med ett fantastiskt frsta intryck i Welcome Office. Vi ska vara vlkomnande inknnande lyhrda och professionella.
Tjnsten innebr arbete bde dagar kvllar och helger precis som det r nr man arbetar p hotell.
Vi sker dig som r :
- Du r lyhrd fr gsternas behov och kan snabbt anpassa dig efter deras nskeml.
- Du arbetar sjlvstndigt men r ocks en kta lagspelare som stttar dina kollegor.
- Du har en passion fr gstservice och strvar alltid efter att ge det lilla extra.
- Genom kunskap om hela vr verksamhet och vad vi kan erbjuda vra gster bidrar du till att leverera service i vrldsklass.
- Du mter varje dag med ett leende och sprider en positiv atmosfr omkring dig.
- Du vgar fatta egna beslut och tar initiativ fr att lsa problem snabbt och effektivt.
- Du r flytande i svenska och engelska bde i tal och skrift.
- Du har en noggrannhet och uppmrksamhet p detaljer som skerstller en hg standard fr vra gster.
- Du r ansvarsfull och ser till att dina arbetsuppgifter utfrs noggrant och i tid.
- Du har en karismatisk personlighet som gr att gster och kollegor trivs i din nrhet.
Meriterande:
- Du r ver 20 r.
- Du har grna ngra rs erfarenhet inom branchen.
- kunskap inom vrt hotellbokningsystem MEWS
Arbetsuppgifter inkluderar:
- Vlkomna och checka in/ut gster
- Vara hotellets gster behjlpliga med diverse frgor och nskeml fre under och efter deras vistelse
- Ge information om hotellets tjnster och lokala sevrdheter
- Administrera bokningar via mail och telefon d bokningsavdelningen inte r p plats
- Samarbeta med andra avdelningar fr att skerstlla gsternas bsta upplevelse
- Ansvarar fr att hlla receptionsomrdet i bsta skick efter givna instruktioner
- Att ett gott arbetsklimat rder dr alla stller upp fr varandra
Vi erbjuder:
- En dynamisk arbetsmilj med hrliga kollegor
- Mjligheter till personlig och yrkesmssig utveckling
- Ett hotell som vrdestter dina ider och ditt engagemang
r du den vi sker Vi ser fram emot att hra frn dig!
Required Experience:
Unclear Seniority