VENDEUR BOUTIQUE NEUHAUS ANGFR HFX
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26-04-2025
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Job Description
Etre en charge de la boutique Neuhaus vous veillez dvelopper une relation commerciale privilgie auprs de nos clients les satisfaire dans un esprit en perptuel veil dans les standards de la marque et les objectifs de rentabilit.
Principales responsabilits
- Accueillir et orienter le/les client/s ds son arrive selon les standards Neuhaus et Sofitel
- Se mettre la porte du/des client/s par un langage simple prcis et courtois
- Etre en charge du dveloppement des ventes et des rsultats de gestion
- Communiquer avec les services oprationnels htels et administratifs
- Grer le tlphone pendant le service dans le respect des standards
- Remplir les tagres placer le matriel de promotion assurer la prsentation des produits dans les comptoirs et vitrines indiquer les prix correctement.
- Pouvoir se rendre disponible occasionnellement les samedis
Commercial / Vente
- Connatre les prestations Neuhaus et de lhtel et les proposer aux clients
- Mettre en valeur les promotions et vnements
Technique mtier / production
- Accueillir spontanment le client avec prvenance sourire et attention
- Maitrise parfaite de la langue franaise et langlaise le Nerlandais est un vrai plus
- Assurer de la bonne transmission des informations
- Mise en place des vitrines des affichages
- Prendre en charge les commandes
- Connaitre toutes les pralines les produits Neuhaus
- Maintenir la boutique dans les standards de la marque
Gestion
- Assurer la facturation et le suivi des encaissements
- Etre responsable de ses encaissements
- Optimiser le ticket moyen dans les objectifs de la marque
- Organiser ranger et suivre la boutique de la rserve
- Veiller la mise en place des fournitures administratives ncessaires pour un fonctionnement correct (papeterie et documents pour les services)
- Raliser des inventaires mensuels selon le calendrier de lhtel
- Assurer louverture et/ou la fermeture du magasin
- Excuter les procdures de caisses relatives louverture/fermeture de caisse.
- Recevoir et contrler la livraison des marchandises.
Hygine / Scurit des personnes / Environnement
- Veiller la propret de son lieu de travail
- Respecter les consignes dutilisation et de scurit du matriel mis sa disposition.
- Appliquer les rgles de scurit de lhtel (incendie...
- Respecter les engagements de la Charte Environnement pris sur ltablissement (conomie dnergie recyclage tri des dchets...
Qualifications :
- CAP BAC2 exprience significative en boutique de chocolaterie et en vente
- Anglais professionnel troisime langue apprci
- Maitrise des outils bureautiques : Word Excel Outlook
- Qualits
- Aisance relationnelle
- Disponibilit et ractivit
- Sens du contact et du service
- Rigueur et organisation
- Capacit dcoute et de dialogue
- Station debout prolong
- Bonne rsistance physique et nerveuse
- Sens du dtail et de la qualit
Informations supplmentaires :
Ce que nous offrons une carrire qui a un but et du prestige
Au Sofitel Brussels Europe nous ne nous contentons pas doffrir un emploi nous vous offrons une scne pour mettre en valeur votre talent et voluer au sein dune marque de luxe de renomme mondiale. Rejoigneznous et profitez de :
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- Apprentissage et dveloppement continus avec accs des programmes de formation de classe mondiale.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime
Employment Type
Part-time
Key Skills
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