Customer Service Agent International mwd - 100 Home Office

Du fhlst dich in einem internationalen Umfeld wohl kommunizierst gerne in verschiedenen Sprachen und schtzt den tglichen Kontakt mit Menschen aus aller Welt Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres globalen Customer Service Teams bei SIXT und untersttze unsere Kundinnen und Kunden bei Mietvorgngen weltweit mit Deinem Gespr fr Service Deiner interkulturellen Kompetenz und Deiner Begeisterung fr internationale Zusammenarbeit. Komm ins Team Orange als Customer Service Agent International (m/w/d) und mach jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis!

DEINE ROLLE BEI SIXT

• Du betreust einen internationalen Privat und Firmenkundenkreis individuell und selbststndig
• Du beantwortest komplexe Kundenanfragen und schriftliche Reklamationen in Deutsch und Englisch fr Privat und Geschftskunden sowie im B2B und B2PSegment zu internationalen Vermietvorgngen
• Du kmmerst Dich nachhaltig um die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und treibst die Kundenbindung aktiv voran
• Du bist der Ansprechpartner unserer internationalen Kunden bei Eskalationsfllen
• Du kooperierst mit internationalen Kollegen und findest fr (fast) jedes Problem eine Lsung

DEINE FHIGKEITEN ZHLEN

• Du hast Spa am Kundenkontakt und arbeitest selbstndig lsungs und serviceorientiert
• Du schreibst und sprichst flieend Deutsch (mind. C1Niveau) sowie sehr gutes Englisch
• Du bist ein Organisationstalent belastbar und uerst zuverlssig
• Du arbeitest gerne im Team
• Du bist fit im Umgang mit den gngigen MSOffice Programmen

WAS WIR DIR BIETEN

• Work Life Balance Geniee 30 Tage Urlaub sowie die Mglichkeit bis zu 30 Tage pro Jahr im europischen Ausland (EU CH & UK) zu arbeiten sowie zustzliche Urlaubstage fr jedes 5jhrige Arbeitsjubilum
• Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent share ride und SIXT FahrzeugleasingAngeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern fr Reisen Technik Bekleidung und mehr
• Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit um bei der Drying Little TearsKinderhilfeStiftung einer Initiative von Regine Sixt ehrenamtlich ttig zu sein
• Mobilittszuschuss Wir untersttzen Dich mit einem Mobilittszuschuss von 20 pro Monat
• Gestalte Deine Zukunft Untersttzung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

Zustzliche Informationen :

Dein Arbeitsbereich:
Ein offenes Ohr fr unsere Kunden nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da wenn es Fragen Wnsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon EMail Chat oder Social Media ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden wenn unsere Kunden zufrieden sind.

ber uns:
Wir sind ein weltweit fhrender Mobilittsdienstleister mit einem Umsatz von 307 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilittsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi Fahr und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren FranchisePartnern sind wir in mehr als 110 Lndern an 2.098 Vermietstationen prsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitt und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilitt revolutionieren Jetzt bewerben!

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Fulltime