Axpo kieruje si jednym celem zapewni zrwnowaon przyszo dziki innowacyjnym rozwizaniom energetycznym. Jest najwikszym producentem energii odnawialnej w Szwajcarii i midzynarodowym liderem w obrocie energi oraz odbiorze energii sonecznej i wiatrowej. Korzystajc z najnowoczeniejszych technologii Axpo wprowadza innowacje aby sprosta zmieniajcym si potrzebom swoich klientw w ponad 30 krajach Europy Ameryki Pnocnej i Azji.
Na polskim rynku Axpo dziaa ju od ponad 20 lat zatrudnia okoo 250 osb i jest jednym z najwikszych niezalenych odbiorcw zielonej energii. Klienci w Polsce mog korzysta z dopasowanych do swoich potrzeb ofert na odkup i dostawy energii oraz gazu w oparciu o strukturyzowane i dugoterminowe umowy. Axpo Polska wiadczy usugi take dla ponad 25 000 firm z segmentu maych i rednich przedsibiorstw oferujc od kwietnia 2020 roku energi wycznie z potwierdzeniem pochodzenia z OZE. Wspierajc transformacj energetyczn w kraju spka realizuje rwnie due projekty fotowoltaiczne.
Do naszego zespou poszukujemy: Operations Specialist
Twj zakres obowizkw:
- Obsuga procesw zwizanych z zewntrznymi systemami energii i gazu (przede wszystkim procesy zmiany sprzedawcy i reklamacje).
- Wsparcie klientw rynku energetycznego w Polsce oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
- Monitorowanie jakoci procesw i raportowanie do Team Leadera.
- Tworzenie i rozwj procesw oraz automatyzacja masowych dziaa operacyjnych w tym obiegu dokumentw.
- Wsparcie innych zespow operacyjnych w codziennych zadaniach.
- Realizacja zgosze klientw oraz prowadzenie korespondencji wychodzcej.
- Rozpoznawanie potrzeb klientw oraz proponowanie dopasowanych rozwiza.
- Wsppraca z firmami i instytucjami zewntrznymi.
- Wdraanie logiki biznesowej i operacyjnej w systemach IT oraz wsparcie zespou wiedz o rynku energetycznym.
Nasze wymagania:
- Wyksztacenie wysze (min. licencjat).
- Znajomo polskiego rynku energetycznego oraz dowiadczenie w pracy z platformami dystrybutorw energii (PWI).
- Biega obsuga systemw CRM oraz umiejtno tworzenia i optymalizacji procesw biznesowych.
- Umiejtno pracy z danymi: Excel (redniozaawansowany na plus poziom zaawansowany) Power BI mile widziane dowiadczenie z Microsoft Apps.
- Zdolnoci analityczne dbao o szczegy oraz umiejtno pracy pod presj czasu.
- Umiejtno pracy zespoowej nastawienie na cele i dotrzymywanie terminw.
- Biega znajomo jzyka polskiego oraz jzyka angielskiego na poziomie min. B1.
To oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o prac
- Rozwj w midzynarodowej firmie ktra ksztatuje oblicze rynku energetycznego
- Progresywny pakiet opieki medycznej dbajcy o zdrowie i dobre samopoczucie
- Dofinansowanie do karty Multisport umoliwiajcej korzystanie z rnorodnych form aktywnoci fizycznej
- Dofinansowanie zaj z jzykw obcych w godzinach pracy
- Elastyczne godziny pracy oraz moliwo pracy w trybie hybrydowym
- Biuro z piknym widokiem zlokalizowane w centrum miasta
- Zmotywowany zesp gotowy poprowadzi Ci przez codzienne wyzwania.