- Liderar el frente de experiencia de nuestros Partners FOOD a nivel LATAM con particular foco en la definicin de la estrategia de nuestro Programa de fidelidad de Partners y la mtrica de NPS considerando todos los puntos de contacto de la experiencia de los mismos con PedidosYa.
- Liderar las mesas de trabajo con equipo regionales que participen en la definicin y ejecucin de iniciativas que tengan impacto en la experiencia de Partners.
- Asegurar la correcta implementacin de la estrategia del Programa y su funcionamiento incentivando el compromiso de los principales stakeholders.
- Liderar la relacin con el equipo de Delivery Hero para escalar e iterar la solucin del Programa de fidelidad.
- Apalancarse en los resultados y la performance del Programa para elaborar planes de accin para la mejora del mismo buscando maximizar impactos positivos.
- Elaborar planes de mediano y largo plazo para el lanzamiento del Programa en los distintos mercados de LATAM con sus respectivos entrenamientos a los equipos locales
- Relevar y realizar un anlisis crtico de los proyectos y/o iniciativas de otras reas de la empresa que impactan directamente en el Programa y en la experiencia de los Partners con el fin de proponer y definir sinergias con las mismas.
- Incentivar la comunicacin y retroalimentacin constante con los equipos locales buscando potenciar la experiencia a nivel LATAM.
Qualifications :
- Experiencia relevante liderando equipos y trabajando con equipos interdisciplinarios. (musthave)
- Excelentes habilidades analticas y de trabajo con datos. Manejo de herramientas de anlisis de grandes volmenes de datos (SQL Tableau Looker Power BI etc) (musthave)
- Excelente manejo de Excel y Power Point (musthave)
- Ingls Avanzado (musthave)
- Habilidades de pensamiento estratgico y crtico teniendo la capacidad para sacar conclusiones a partir del anlisis de datos y formular hiptesis a partir de la informacin.
- Slidas habilidades de presentacin a roles senior de la compaa.
Informacin adicional :
- Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
- Jugar en equipo siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente con buena energa.
- Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
- Aprender desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte aprender haciendo iterar y adaptarte a los cambios.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar de otra manera en #MoYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organizacin. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que ms nos gusta de eso es que promovemos la creacin de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales estn abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de gnero orientacin sexual origen tnico religin edad discapacidad y/o otras caractersticas individuales.
En caso de necesitar algn ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulacin. Adems sintete libre de indicarnos tus pronombres (l/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime