Tl-enquteur CDD 7 semaines FH
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Job Description
Lentreprise
Et si vous deveniez tlenquteur chez MOAI
Salaire: Smic prime assiduit
Lieux: Prsentiel / Nantes CentreVille (secteur Tour LU) T1 T2 T3 Busway 4 C2 C3 54
Horaires: jusqu 7h / jour du lundi au vendredi en horaire journe (fin de journe 19h maximum)
Dure: dbut de mission le 5 mai jusquau 20/27 juin
Le poste
Pourquoi tre tlenquteur chez nous
Rejoindre MOA et ses enqutes cest tre le point de dpart des tudes marketing ralises par vos collgues. Votre rle est de vous adresser par tlphone des particuliers issus dun fichier qui vous est confi.
Quallezvous faire
Vous serez form par nos quipes pour comprendre les enjeux de lenqute et pour vous approprier le script du questionnaire. Vous vous adresserez un public essentiellement snior 75 / 85 ans en moyenne) en leur adressant un questionnaire traitant de leur prise en charge en matire de prestation sant.
Lorsque vous rejoindrez le centre dappels vos missions seront les suivantes:
- Contacter les fichiers de particulier rsidant en France mtropolitaine et dans les DOMTOM et vous assurer de leur capacit et disponibilit pour vous rpondre.
- Administrer avec fiabilit le questionnaire en respectant mot pour mot le script (essentiel pour que les restes des quipes puissent ensuite poursuivre le travail)
- Renseigner la base de donnes des enqutes pour notamment retranscrire les rponses aux questions ouvertes
Nos attentes
Votre diplme nous importe peu ce qui compte cest votre conviction dans lide que les mots ont un sens et que transcrire les paroles de notre public ncessite patience et fiabilit.
Vous tes patient rsiliant et tes en capacit de recentrer les changes notamment en cas de digression de vos interlocuteurs.
Votre capacit de concentration vous permet de dispenser entirement les questionnaires dans les dlais qui vous sont prsent lors de la formation.
Vous tes en mesure dtre donneur dalerte face des commentaires ou remarques de votre public.
Le processus:
- Analyse des CV
- Qualification tlphonique 10 min
- Test dorthographe
- Entretien en prsentiel Nantes
- Des rfrences peuvent vous tre demandes
LeGroupe The LINKS labellis Entreprise Accueillante 2024 par Nantes Mtropole signataire de la Charte de la Diversit depuis 2015 est dans leTop 7des entreprises mdaillesEcovadis 2023 pour sa politique sociale thique et environnementale.
Rf: c3ecdc60fecf4228860b9ececfa775c8
Employment Type
Full-Time
