12 Tlconseillers HF - Plate-Forme de Services
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Job Description
Vous cherchez une mission qui a du sens alors contribuez une mission de service public et rejoignez une entreprise socialement responsable !
Chez nous Tlconseiller(e) est avant tout un mtier daccompagnement et nous en sommes fiers ! Dcouvrez ce mtier travers le tmoignage vido (dune de vos futures collgues) :
sein dune quipe de 90 personnes vous participerez aux missions suivantes :
- Traiter des appels entrants et sortants des assurs.
Rpondre de faon claire fiable et personnalise aux assurs en tant leur coute et en crant les conditions favorables au dialogue
Reprer les situations particulires ncessitant un traitement spcifique
Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office
Assurer la promotion des offres de service dans le domaine de linclusion numrique la prvention et le renoncement aux soins
Informer conseiller et orienter dans lutilisation des outils proposs (Ameli mon espace sant)
- Traiter des actes administratifs de back office.
Envoyez CV et lettre de motivation : avant le 06 avril 2025.
Objet de votre mail : Candidature CDD Tlconseillers (H/F) PFS NVHADD106625.
Nommez vos documents ainsi : NOM Prnom (CV) / NOM Prnom (LM)Sans retour de notre part dici le 24 avril 2025 veuillez considrer que votre profil ntait pas en totale adquation avec les attendus du poste.
Processus recrutement : un entretien et des tests avec les responsables recruteurs du service concern
Politique diversit : Nous portons une attention particulire comptences gales aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des amnagements de postes sont proposs selon la situation de travail propre chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualit de Travailleur Handicap. Dans le cadre de la responsabilit socitale des entreprises la CPAM de la HauteGaronne a la volont de rduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilit douce par les salaris. Aussi un accord instaurant un forfait mobilits durables a t mis en place. La CPAM 31 est galement engage dans une dmarche provlo. PSSI : Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Scurit du Systme dInformation de mention dinformation relative au traitement destin la gestion des recrutements est accessible via
Employment Type
Temp
Key Skills
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