Customer Care Agent till 2nd line i Ludvika
Customer Care Agent till 2nd line i Ludvika
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Gillar du administrativa arbetsuppgifter dr vissa r snabba och enkla och andra r lnga och kluriga s r detta ett arbete fr dig. Frutom administrativ vana passar rollen dig som r driven och sjlvgende har ltt fr att lra dig nya arbetsuppgifter och system. Du ska vara positiv till frndringsarbete och tycka om att samarbeta i grupp. Stmmer detta s skicka in din anskan redan idag.
Securitas Customer Care r en serviceorganisation fr vra kunder och olika avdelningar inom fretaget inkluderat platskontor runt om i landet. I rollen s kommer det ven att vara mycket kontakt internt med sljare projektledare och tekniker. P Securitas vill vi vara bst i vr bransch och som Customer Care Agent kommer du ha en viktig roll genom struktur ditt driv och ditt engagemang i dialogen med kollegor och kunder omkring dig. P 2nd line jobbar vi med tgrdsfakturering avtalshantering mailhantering och annan administration avseende bde mindre och strre kunder. Rollen passar dig som gillar att jobba med mnniskor och hjlpa dem i deras vardag.
Customer Care befinner sig just nu i en frndringsresa dr arbetsstt rutiner och ansvarsfrdelning successivt utvecklas. Det innebr att vissa delar av arbetet kan frndras ver tid i takt med att vi hittar effektivare och mer enhetliga lsningar. Fr att trivas i rollen r det drfr viktigt att du ser positivt p och r lyhrd fr frndringsarbete samt har en frmga att anpassa dig nr frutsttningarna skiftar.
Arbetstiden r 8.0016.30 med mjlighet till flex. Kontoret r i Ludvika dr man delar lokaler med Securitas Kameracentral. 2nd line har ven personal i Malm Norrkping Gteborg rebro och Falun.
Qualifications :
Fr den hr rollen krvs det att du:
- Har gymnasieutbildning eller motsvarande med godknt resultat i svenska engelska och matematik.
- Har erfarenhet av administration och/eller kundtjnstarbete
- Obehindrat behrskar svenska i tal och skrift. Du br ven behrska engelska i tal och skrift d det r Securitas koncernsprk
Meriterande fr tjnsten r:
- Ytterligare eftergymnasiala utbildningar
- God system och datorvana
- Intresse fr ekonomi
Fr att trivas i rollen krvs det att du har ltt fr att samarbeta i grupp men har ven en god frmga att kunna arbeta sjlvstndigt och effektivt. Vi vill ven att du ska vara ansvarsknnande och strukturerad.
Securitas vrdegrund r rlighet vaksamhet och hjlpsamhet det ska knnas som en sjlvklarhet fr dig. Viktigt att du r en person som bidrar till hela Customer Care bde socialt som professionellt.
Ytterligare information :
Vi tar endast emot anskningar via vrt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med lpande urval och kan komma att avsluta rekryteringsprocessen innan sista anskningsdatum s om du r intresserad av tjnsten skicka din anskan redan idag!
Har du frgor kring rollen r du varmt vlkommen att hra av dig till kontaktperson: Christel Robrt Customer Care Manager 2nd line p .
- Tjnsten r en tillsvidareanstllning med 6 mnaders provanstllning
- Vi anvnder tester som ett steg i vrt urvalsarbete
- Vi kommunicerar i frsta hand via mail
- Sista anskningsdag r 30/4
Fr anstllning inom Securitas Sverige AB krvs det att du har godknda betyg frn gymnasiet i svenska och engelska samt blir godknd av Lnsstyrelsen fr anstllning i auktoriserat bevakningsfretag enligt Lag 1974:191 om bevakningsfretag (den anskan grs av Securitas). Beroende p befattning kan ven skerhetsprvning enligt Skerhetsskyddslag 2018:585 bli aktuell. Fr att utreda och bedma om du uppfyller kraven fr att bli godknd enligt respektive frfattning sker en bakgrundskontroll. Bedmningen avser laglydnad lmplighet plitlighet lojalitet samt eventuella srbarheter. Uppgifter som inhmtas kan ex. komma frn dig sjlv ppna kllor eller myndigheter. Vi tillmpar en helhetsbedmning vid prvning av lmplighet fr respektive befattning.
Ln och anstllningsfrhllanden baseras p kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationenSkerhetsfretagen och Unionen samt Ledarna.
Mer info om Securitas som arbetsgivare och vr rekryteringsprocess hittar du p
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
