Lead Analytics Solutions Services FHX

Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor le laboratoire dinnovation et de transformation du leader mondial de lhtellerie.  

Avec nos 700 Heartist nous concentrons le meilleur de lhospitalit et le meilleur de la tech & du digital. 

Notre ambition: offrir nos clients des expriences personnalises mmorables et durables. 

Ici nous faisons natre de nouvelles faons de voyager dans chacun de nos 5500 htels au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. 

Ici nous sommes au cur dun formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services pour nos clients et nos quipes en htels. 

Ici votre champ dapplication ne connatra aucune frontire alors avec nous osez avoir un impact sur le monde! 

Cest ici que vous attend votre plus grand dfi: 

En 2021 Accor a regroup au sein de la Digital Factory ses diffrentes quipes Data sous la responsabilit unique dun Chief Data Officer. 

Notre mission premire est de fournir lensemble de lentreprise des Hotels la Direction en passant par les diffrents Mtiers des produits Data et Analytics servant de multiples usages. Avec un fort redmarrage postCOVID nous sommes en pleine modernisation (passage au Cloud massif) et transformation/mise lchelle env. 150 pers aujourdhui organises en Tribu/Squad & Chapter inspir du modle Spotify et accompagnons les quipes pour inscrire cette double culture Tech & Produit dans la dure. 

La richesse de cet cosystme lesprit dinnovation et le sens du service caractristique la culture hotellire dAccor sont les forces qui nous motivent au quotidien. 

Aperu du poste: 

Au sein de la Tribe Data Platform nous recrutons un Lead Analytics Solutions & Services pour renforcer et copiloter en binme avec le Product Owner les quipes responsables des briques et services proposs par notre plateforme Welcome Data.

Au quotidien vous rejoignez une Feature Team compose dun maximum de 8 collaborateurs aux profils complmentaires (PO Data Engineer Data Analytics & Services) ddie la mise en place au maintien et lamlioration continue doutils et solutions favorisant laccs la dcouverte et la valorisation des donnes diverses au sein du groupe.

Votre mission :

Vous tes en charge des solutions daccessibilit et de dmocratisation de la donne chez Accor avec au quotidien des missions comme

Piloter oprationnellement la Feature Team nomme Open comprenant : 

• La participation au recrutement et formation des dveloppeurs de la Feature Team.
• Lanimation de la relation avec les rfrents techniques ct diteurs de solutions tierces.

Concevoir livrer & maintenir les produits dans le portefeuille de la Feature Team OPEN incluant :

• La collaboration avec le Product Owner ainsi quavec les deux autres Feature Teams constituant la tribe Data Platform afin de garantir la cohrence technique et couverture fonctionnelle sur lensemble de la stack Welcome Data.
• La conception de produits permettant de mesurer le ROI de la DATA cestdire aussi bien les cots dexcution engendrs par la plateforme que la valeur dgage par les Data products publis par les autres tribes Data.
• La contribution aux volutions du Data Portal dans le cadre dune alliance avec 2 autres grands groupes franais et qui sert de point dentre tous nos utilisateurs pour accder nos produits.
• La supervision lanalyse et la rsolution des incidents ou anomalies survenant sur les produits et solutions de la Feature Team.
• La mise en place dune veille technologique afin denrichir notre modern data stack.

Assurer un haut niveau de service aux utilisateurs travers la mise en place :

• De canaux de support adapts.
• Danimations de formations destination des populations internes au dpartement DATA.
• De parcours baliss pour faciliter lonboarding et ladoption des populations internes au dpartement DATA.

Vulgariser et accompagner lensemble des utilisateurs :

• En les aidant cadrer des besoins non couverts par la stack actuelle.
• En participant lanimation de la communaut Data Tech (diffusion des bonnes pratiques capitalisation code veille techno etc.
• En sensibilisant nos diffrents interlocuteurs aux enjeux et bnfices data.

Assurer la cohrence de la modlisation du modle de donnes Data4Data (Solution pour suivre le catalogage des produits lorganisation du groupe Accor la compltude des mtadonnes les mtriques dusages et dadoption de la plateforme Data etc.. avec laide des Data Managers.

Qualifications :

Et vous 

• Diplm(e) en informatique analyse de donnes & Big Data MIAGE conseils aux entreprises ou quivalent. 
• Au moins 3 annes danciennet en lien avec les domaines de la Data & Analytics.

Comptences Data & Analytics requises: 

• Modlisation & documentation des schmas de donnes (ERD DataVault Starschema etc. 
• Connaissances des rglementations sur les donnes notamment personnelles (ex: RGPD) 
• Connaissances des architectures Data oprationnelles ou analytiques 
• Utilisation de la Modern Data Stack (Snowflake Streamlit Tableau Dataiku etc. 
• Manipulation et transformation de la donne au travers dun ETL ou quivalent (DBT Talend etc.
• Trs bonne connaissance des langages SQL et Python.

Comptences solution & services requises: 

• Orient Client. Adepte de la mesure satisfaction client.
• Mise en place de process pour le support suivi et mesure sur la gestion des demandes et incidents
• Volont didentifier et automatisation les tches rcurrentes.
• ROI centrique : Toujours prendre en compte leffort et le cot vs bnfices et valeurs apports.

Comptences gnrales attendues: 

• Connaissances et mise en uvre des mthodologies Agile: Scrum & Kanban 
• Culture & techniques DataOps 
• Collaboration et travail en quipe 
• Bonne communication orale et crite 
• Trs bon relationnel
• Autonomie et proactivit
• Savoir faire preuve de pdagogie. 
• Gestion des priorits risques et alertes 
• La connaissance du monde de lhtellerie est un plus. 
• Anglais oprationnel requis. 

Post base IssylesMoulineaux ou Evry avec 1 2 jours de prsentiel par semaine (ajustable). 

Mindset recherch: 

• Promoteur et engag dans notre mode de fonctionnement Factory (modle Spotify). 
• Encourage la transparence un climat de confiance: travail & revue entre pairs. 
• Culture du feedback droit lerreur. 
• tre force de proposition recherch lamlioration continue. 
• Curiosit (veille techno etc. et innovation 

Informations supplmentaires :

Et nous quels sont nos engagements  

Sur le monde 

• Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte centre sur le dveloppement de nos 300000 talents. 

• Cot tech nous sommes engags dans la rduction de limpact du numrique sur lensemble de nos projets. 

Sur votre carrire 

• Nous permettons tous nos collaborateurs de matriser leur quilibre vieperso / viepro et leur offrons les moyens de faonner leur environnement de travail leur image.  

• Les parcours de formation et dvolution sont dfinis la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble au quotidien.  

• Nous valorisons la richesse des diverses nationalits reprsentes des diffrents horizons de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversit des personnalits et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spcifiques de nos collaborateurs notamment ceux en situation de handicap.  

Concrtement la Digital & Business Factory: 

• Tltravail largi et pas de runions les mercredis aprsmidi 

• Amlioration continue & formations : Hackathons partenariats technologiques dexception talent management ddi et plateforme ddie la formation Digitech Academy & certifications 

et aussi 

• Work from Everywhere : accs personnel offert plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos htels  

• Programme ALL Heartist: tarifs prfrentiels et offres flash pour des sjours et expriences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires dans le monde entier. 

• Programme Heartist for good: engagezvous en faveur dune association de votre choix parmi celles prsente sur notre plateforme de volontariat 1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail)  

• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activits culturelles et sportives 

• Forfait Mobilit durablede 700 maximum pour lutilisation dun moyen de dplacement vert ou Pass navigo pris en charge 75  

• Tickets restaurant de 10 

• Une mutuelle obligatoire finance 50 par Accor sans frais supplmentaire en cas dadhsion de vos ayants droits 

• Et sur notre site dIssy les Moulineaux: des espaces de travail collaboratifs un restaurant dentreprise et du caf volont des espaces de jeux et de sport une conciergerie et un parc juste en face 

Cette mission vous attire 

Pour nous le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.  

Postulez et nous vous proposerons: 

1. Une rencontre avec notre quipe recrutement pour vous prsenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rle qui peut vous correspondre   

2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de lquipe  

3. Pour certains postes vous pourriez galement tre amen effectuer un test ou une tude de cas ainsi quun questionnaire sur votre personnalit et vos motivations. 

4. Un entretien final avec notre quipe des Ressources Humaines pour changer sur la culture de notre Groupe lenvironnement de travail notre programme de formation et les perspectives de carrire ainsi que les diffrents avantages du Groupe. 

5. Un feedback personnalis. 

#accordigitalfactory 

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Fulltime