Call Center Agent mwd fr Group SEB Homeoffice
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Job Description
German English
Employment Type
Full time Part time
Contract Type
Permanent
Description
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen bist eine hilfsbereite freundliche Person und bringst zudem eine Leidenschaft fr KchenElektroKleingerte Kochgeschirr und andere Haushaltswaren mit Dann suchen wir dich zum 04.10.2023 in Teil oder Vollzeit als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice fr Group SEB.
Wir bieten dir:
- Festgehalt 2080 /p. M. mglicher PerformanceBonus 150 /p. M. HomeofficePauschale 30 /p. M. (Vollzeit)
- 100 Homeoffice
- 25 Urlaubstage Sonderurlaub wann immer du ihn gebrauchen kannst
- Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr Samstag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr
- Mit einer digitalen bezahlten Einarbeitung und der bentigten Hardware bist du bestens fr deine Arbeit bei uns vorbereitet.
- Viele Mitarbeitervorteile wie exklusive Einkaufsrabatte betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Jobticket
- Interne Weiterentwicklungsmglichkeiten: 84 unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere!
- Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafr dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame YogaChallenges Entspannungsbungen ...
- Nachhaltigkeit Wir schtzen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Ablufen (Abfallmanagement Wassermanagement Umstellung auf erneuerbare Energien Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Erkunde die Welt mit unseren internationalen KarriereChancen und Austauschmglichkeiten
Das sind deine neuen Aufgaben:
- Du kmmerst Dich sowohl per Telefon Social Media als auch ber EMail und Chat um die Anliegen der Kunden
- Whrend der Strungsbeschreibung recherchierst Du parallel nach der mglichen Ursache
- Smtliche Arbeitsschritte werden von Dir protokolliert und in der Datenbank hinterlegt
- Du pflegst einen professionellen und freundlichen Kontakt zu Deinem Ansprechpartner bei unserem Auftraggeber
Du hast genau das was wir brauchen:
- Deutsch ist fr dich weder in Wort noch in Schrift ein Problem
- Du kannst dich auch auf Englisch unterhalten (Kein BusinessEnglisch notwendig)
- Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
- Die Bereitschaft neue Dinge zu lernen sollte selbstverstndlich sein
- Du telefonierst gerne und schaffst es Dein Lcheln hrbar zu machen
- Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und bertst unsere Kunden auch dann mit Geduld und Verstndnis wenn es mal schwierig wird
- Auch in stressigen Situationen hast du immer die richtige Lsung parat
- Die Affinitt fr Kchen und Haushaltsgerte ist von Vorteil da man sich dann auch mit den Gerten auskennt auf die die Kunden mit Dir gemeinsam eingehen werden (Krups Rowenta Tefal uvm..
- Auerdem hast du einen Breitbandanschluss (DSL VDSL oder Kabelanschluss) eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/ und einen ruhigen abschliebaren Raum zum Arbeiten.
Klingt nach dem passenden Job fr dich Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich direkt hier!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen Quereinsteigende Studierende Mtter Vter Menschen verschiedenster Altersklassen Behindertengrade Lnder und Religionen sowie nichtbinre Menschen. All people are welcome at Foundever! Wo bleibst du
Schau was dich bei uns erwartet:
ber Foundever
Foundever ist ein weltweit fhrendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse fr mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafr setzen wir uns mit innovativen CXLsungen modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir untersttzen die Geschftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen sich eine starke Marktposition zu sichern.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
