Supportmedarbetare till Frenda

Frenda vxer och vi sker nu fler serviceinriktade Supportmedarbetare som vill vara med och bidra till en kundupplevelse utver det vanliga. Om du brinner fr kundkontakt problemlsning och vill arbeta i en spnnande och expansiv milj d kan det hr vara rollen fr dig!

Om Frenda teknik med hjrta fr tandvrd

Frenda startades 2017 och har sedan dess vuxit till ett hrligt gng p cirka 55 personer med kontor mitt i Stockholm. Under 2025 kommer vi att vxa med mnga fler. Vr vision Att frbttra munhlsan genom en enklare vardag fr alla som arbetar med tandvrd. Det uppnr vi genom att vi vill vara den sjlvklara plattformen fr effektiv sker och patientcentrerad tandvrd. Fr vi vet att en frisk mun gr skillnad fr hela mnniskan.

Vi r ett svenskt produktbolag som utvecklar och levererar en heltckande molnbaserad SaaSlsning. Plattformen erbjuder en alltiettlsning bestende av patienthantering rntgen/bildbehandling samt lagring & skerhetskopiering mot tandvrdsbranschen.

Hos oss r gemenskap engagemang och stndig utveckling sjlvklara delar av vardagen. Vi r snlla och ambitisa och tror p att vxa tillsammans bde som fretag och som individer. Hr fr du vara med och pverka i en kultur som prglas av ppenhet nyfikenhet och snabba beslut. Just nu befinner vi oss i en riktigt spnnande tillvxtresa och vi har bara brjat.

Vad gr en Supportmedarbetare hos Frenda

Som supportmedarbetare r du ofta den frsta personen vra kunder mter och drfr en vldigt viktig del av Frendaupplevelsen. Du guidar felsker frklarar och fljer upp alltid med mlet att skapa trygghet lsa problem och ge riktigt bra service.

Du kommer bland annat att:

• Besvara renden via telefon mejl och chatt

• Hjlpa kunder att anvnda plattformen p bsta stt

• Felska och lsa frgor om vra system och angrnsande tjnster

• Samarbeta med kollegor inom . utveckling och utbildning

• Dokumentera lsningar och bidra till vr kunskapsbank

Vi tror att du...

• Har ett pedagogiskt och lsningsorienterat stt att arbeta

• r kommunikativ noggrann och serviceinriktad

• Har ett tekniskt intresse och vill frst hur saker fungerar

• Behrskar svenska och engelska i tal och skrift

• Har kanske jobbat med ITsupport kundtjnst eller liknande

• Extra plus om du har erfarenhet frn tandvrd eller SaaS

Hos Frenda fr du...

• Vara med och skapa en arbetsmilj dr mnniskor trivs presterar och utvecklas

• Driva kontorsprojekt och pverka hur vrt kontor kommer att se ut i framtiden

• En dynamisk vardag med stor variation och mnga kontaktytor

• Flexibla arbetstider och mjlighet till hybridarbete

• Kollektivavtal bra frmner och ett generst friskvrdsbidrag

• En kultur som prglas av gemenskap ppenhet och samarbete

Du kliver in i ett bolag som hunnit bygga upp stark kompetens och struktur men dr det fortfarande finns massor kvar att forma. Vi vxer och det innebr bde mjligheter och utmaningar. Hr fr du vara med frn insidan och bidra till att skapa ordning gldje och sammanhang.

Lter det hr som ngot fr dig Vi ser fram emot att hra frn dig och vlkomnar dig till en roll dr du fr stta din prgel p Frendas framtid!

Har du frgor Kontakta vr rekryterare Selma p

Hoppas vi ses!
#teamfrenda