Analista de Conectividad y Soporte
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Job Description
Qu hars como Analista de Conectividad y Soporte
Formars parte del equipo que hace que las cosas pasen: sers clave en la implementacin de soluciones tecnolgicas para nuestros clientes asegurando que los productos estn operativos en tiempo rcord con calidad y satisfaccin garantizada.
Tus principales responsabilidades:
Implementar proyectos de conectividad para clientes nuevos y actuales.
Asegurar la correcta activacin de productos a travs de web services (SOAP / RESTful APIs).
Brindar soporte tcnico especializado de primer nivel durante el proceso de integracin.
Acompaar las pruebas de aceptacin de usuario (UAT) y garantizar la disponibilidad de recursos funcionales.
Gestionar activaciones tcnicas como VPNs claves certificados digitales etc.
Colaborar con squads de producto para comunicar mejoras o incidencias.
Garantizar una experiencia sobresaliente para nuestros clientes (S t tambin impactars el NPS!.
Qualifications :
Lo que buscamos en ti
Profesional en ingeniera de sistemas electrnica o afines con enfoque en desarrollo o soporte de software.
Experiencia de al menos 2 aos en roles similares trabajando de cara al cliente.
Conocimientos slidos en certificados digitales arquitectura SOA y consumo de APIs REST / SOAP.
Capacidad para interpretar y trabajar con estructuras XML y JSON.
Excelentes habilidades de comunicacin y orientacin al cliente.
Additional Information :
Por qu elegir Experian
Cultura de innovacin: Aqu se te escucha. Tus ideas pueden convertirse en nuevos productos o procesos.
Crecimiento profesional: Accede a programas de formacin certificaciones y mentora continua.
Worklife balance real: Flexibilidad bienestar y un ambiente colaborativo.
Impacto global: Lo que haces aqu se ve reflejado en la vida de millones de personas.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
