Customer Success Manager
Customer Success Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Oneflow r en snabbt vxande tech scaleup belgen i hjrtat av Stockholm. Vi har skapat en plattform som automatiserar hela kontraktsprocessen frn brjan till allt p ett och samma stlle. Vi frvandlar manuella uppgifter till automatiserade arbetsflden med Oneflows digitala avtal integrerade i vra kunders ekosystem som kan arbeta bde smartare och snabbare.
Vi sker en Customer Success Manager som vill bli en del av vrt fantastiska team i Stockholm. Du kommer att arbeta som en engagerad och mngsidig Customer Success Manager med passion fr att skerstlla att vra kunder fr maximalt vrde av vr plattform.
Vem du r
Du har hg empatisk frmga och kan frst samt relatera till kunders utmaningar och ml. En utmrkt kommunikatr som r skicklig p att bygga relationer och tydligt frmedla information. Proaktiv och kreativ problemlsare som alltid sker innovativa lsningar fr att hjlpa kunder att lyckas. Naturligt organiserad och detaljorienterad. Driven och resultatinriktad du strvar alltid efter att hjlpa kunder att n sina ml och vertrffa sina frvntningar
Dina arbetsuppgifter
- Skerstlla att vra kunder fr maximalt vrde genom att vrda relationer med vra intressenter och beslutsfattare med fokus p kunder i mid & large segmentet
- Genomfra regelbundna uppfljningar som leder till frnyade avtal expansion kad kundnjdhet och upplevd ROI
- Frdjupa din produkt och branschkunskap fr att utbilda kunder i hur de bst utnyttjar Oneflows funktioner samt introducera dem till nya produktuppdateringar
- Samarbeta nra med andra interna team fr att skerstlla full produktanvndning genom att ta initiativ och agera p kundens behov och tillvxtmjligheter
- Vara kundens rst och ge intern feedback om hur Oneflow kan sttta vra kunder nnu bttre.
Kompetens och krav
- Dokumenterad erfarenhet av Customer Success grna inom B2B och SaaSbranschen
- Utmrkta skriftliga och muntliga kommunikationsfrdigheter samt flytande svenska och engelska
- Tekniskt intresse och vana vid olika CRM HR och ERPsystem
- Stark arbetsmoral sjlvgende med frmga att prioritera effektivt
- Empatisk intellektuellt nyfiken och tycker om att interagera med mnniskor samt coacha dem till framgng
Vad vi erbjuder
- Mjlighet att vara en del av en snabbvxande scaleup med en fantastisk kultur vrt eNPS (medarbetarnas njdhetspong) ligger ver branschens genomsnitt
- Arbeta i ett team med en tydlig vision mlsttningar och nyckelresultat
- rligt friskvrdsbidrag p 5000 SEK
- Vlutrustat kontor med snacks och drycker
- Veckovisa/mnatliga aktiviteter baserade p vr kultur
- Frskring och pensionsplan
- Hgkvalificerade och inspirerande internationella kollegor
- Snabbrrlig inkluderande och ppen arbetskultur
- Mjlighet att stta ditt avtryck och skapa din egen karrirvg
Kom och arbeta med oss!
Vi vrdestter jmstlldhet och mngfald i organisationen och strvar efter att bygga ett team som speglar samhllets mngfald. P Oneflow har vi fr nrvarande 34 nationaliteter och r stolta ver vr mycket inkluderande arbetsplats. Vr rekrytering baseras p kompetens.
Rekryteringsprocessen inleds med en intervju med Aleksandra frn Talent Acquisition. Drefter genomfr du ett personlighetstest och logiktest fljt av en uppgift och ett caseintervju...
Vi ser fram emot att trffa dig!
Besk vr webbplats fr mer information om vr produkt och Oneflow. Besk vr karrirsida fr att lsa mer om vr kultur och dina framtida kollegor.
Employment Type
Full Time
