Job Description Summary

Job Description

GE Vernova is a planned purposebuilt global energy company that includes Power Wind and Electrification segments and is supported by its accelerator businesses of Advanced Research Consulting Services and Financial Services. Building on over 130 years of experience tackling the worlds challenges GE Vernova is uniquely positioned to help lead the energy transition by continuing to electrify the world while simultaneously working to decarbonize it.

Hydro Power a major player in the hydroelectricity generation market is a business division of GE Vernova. Our work includes the designing manufacturing and installation of equipment for hydroelectric power plants as well as servicing and refurbishing existing facilities. Hydro Powers turbines and generators represent more than 25 of the total installed capacity worldwide with 4000 employees present in more than 30 countries.

GE Vernova Hydro Power is looking for a Service Quality Leader for the EMEA region in charge of the regional service quality department. As a member of a project team you will be responsible for leading service projects and at the same time leading a team of Service Quality Leaders to ensure compliance with quality requirements within GE procedures and standards as well as customer contractual requirements.

Roles & Responsibilities:

As leader of the Service Quality:

• Coordinate the team of Service Project Quality Leaders for operational excellence.
• Define the teams priorities maintain touchpoints and performance reviews.
• Coordinate all the quality related activities within the service projects.
• Participate in service process reviews and optimizations

At Project Launch:

• Read understand and analyse the Project Contract in terms of QA/QC.
• Provide the Contract QA/QC requirements to the Project Team and support Function KickOff meetings to ensure that all Contract specific requirements are transmitted to all stakeholders (Suppliers GE2GE .
• Define the Project specific quality processes and documents as per Contract Requirements to meet Customer requirements.
• Consolidate lessons learned from previous projects to make them actionable for preventing future issues.
• Define with Service Managers the strategy for Quality Assurance and Project Risk identification translate the identified risks into mitigation plans for the functions.
• Issue the Project Quality Plan and Inspection Test Plan and get them approved by the Customer. Ensure communication to and use by the Functions

During Project :

• Implement support monitor compliance with project processes & tools (PGR PMR R&O DR NCR/CoQ)
• Prepare and Coordinate quality Inspections as per ITP with Customer and Supply Chain to secure fulfilling the quality and contract requirements.
• Manage the Databook (project quality records) preparation and delivery assuring compliance with customer requirements: track submit timely & get approval by the Customer.
• Monitor project process performance on periodic basis (Lagging metrics: VoC score Escaping defects Cost of NonQuality) and implement/lead appropriate actions to improve results.
• Lead the VoC process making sure we receive periodic answers from the customer and treat them accordingly.
• Ensure relevance of all nonconformities including cost of nonquality data related to the Project.
• Support Service Project Managers for the analysis & management of Cost of nonquality the related claim process curative and containment corrective and preventive actions associated.
• Obtain Customer approval of NonConformity curative plan when relevant.
• Gather analyse circulate feedback to the organization (VoC LL Close Out)

Site Preparation:

• Adapt to the project best practices for at site erection phase.
• Support Site Leader for the preparation of all resources needed for excellent at site including trainings personal qualifications proper information etc.

Site :

• Ensure as per GE requirements (valid documents control plan)
• Ensure qualification of staff & maintenance of tools (calibration parameter recording qualifications for measurement welding painting)
• Ensure quality records are done as per control plan and support coordination with 3rd party/customer
• Perform process audits at site
• Support the preparation of documents to protect GE in case of third party claims.
• Ensure the of the process from Red Mark to AsBuild documentation.

Required Qualifications:

• Bachelor Degree in Engineering
• Significant professional experience in Quality or Project Management or Site Operations
• Significant leadership experience with direct and indirect (matrix) reports
• Multicultural and remote team management skills
• Fluent in French and English
• Rigor for compliance and EHS

Desired Qualifications:

• Strong oral and written communication skills
• Strong interpersonal and leadership skills
• Ability to influence others and lead small teams
• Lead initiatives of moderate scope and impact
• Ability to coordinate several projects simultaneously
• Effective problem identification and solution skills
• Proven analytical and organizational ability

GE Hydro recherche un Leader Qualit de Service pour la rgion EMEA en charge du dpartement rgional de la qualit du service. En tant que membre dune quipe de projet vous serez responsable de diriger des projets de service et en mme temps de diriger une quipe de Leaders Qualit de Service pour assurer la conformit aux exigences de qualit dans le cadre des procdures et normes de GE ainsi que des exigences contractuelles des clients.

Rles et responsabilits:

En tant que leader de la qualit du service :

• Coordonner lquipe des leaders de la qualit des projets de service pour lexcellence oprationnelle.
• Dfinir les priorits des quipes maintenir les points de contact et les valuations de performance.
• Coordonner toutes les activits lies la qualit au sein des projets de service.
• Participer aux revues et optimisations des processus de service.

Au lancement du projet:

• Lire comprendre et analyser le contrat de projet en termes dAQ/CQ.
• Fournir les exigences AQ/CQ du contrat lquipe de projet et soutenir les runions de lancement des fonctions pour garantir que toutes les exigences spcifiques au contrat sont transmises toutes les parties prenantes (fournisseurs GE2GE).
• Dfinir les processus et documents spcifiques au projet conformment aux exigences du contrat et/ou pour rpondre aux exigences du client.
• Consolider les leons apprises des projets prcdents pour les rendre exploitables afin de prvenir les problmes futurs.
• Dfinir avec le directeur de projet la stratgie dassurance qualit et didentification des risques du projet traduire les risques identifis en plans dattnuation pour les fonctions.
• mettre le plan qualit du projet et le plan de test dinspection et les faire approuver par le client. Assurer la communication et lutilisation par les Fonctions

Pendant lexcution du projet:

• Mettre en uvre accompagner contrler le respect des processus et outils du projet (PGR PMR R&O DR NCR/CoQ)
• Prparer et coordonner les inspections de qualit conformment lITP avec le client et la chane dapprovisionnement pour garantir le respect des exigences de qualit et du contrat.
• Grer la prparation et la livraison du Databook (enregistrements de qualit du projet) en garantissant la conformit aux exigences du client: suivre soumettre en temps opportun et obtenir lapprobation du client.
• Surveiller priodiquement les performances des processus de projet (mesures de : score VoC dfauts chapps cot de la nonqualit) et mettre en uvre/diriger les actions appropries pour amliorer les rsultats.
• Diriger le processus VoC en nous assurant que nous recevons des rponses priodiques du client et que nous les traitons en consquence.
• Assurer la pertinence de toutes les nonconformits y compris le cot des donnes de nonqualit lies au projet.
• Supporter le Directeur de Projet pour lanalyse et la gestion des cots de nonqualit le processus de rclamation associ les actions curatives et de confinement correctives et prventives associes.
• Obtenir lapprobation du client sur le plan curatif de nonconformit le cas chant.
• Recueillir analyser diffuser les feedbacks lorganisation (VoC LL Close Out)

Prparation du chantier:

• Sadapter aux meilleures pratiques du projet pour lexcution lors de la phase de montage du site.
• Soutenir le chef de site/gestionnaire de site pour la prparation de toutes les ressources ncessaires une excellente excution sur le site y compris les formations les qualifications personnelles les informations appropries etc.

Excution du chantier:

• Assurer lexcution selon les exigences de GE (documents valides plan de contrle)
• Assurer la qualification du personnel & la maintenance des outils (calibrage enregistrement des paramtres qualification pour la mesure le soudage la peinture)
• Sassurer que les enregistrements de qualit sont effectus conformment au plan de contrle et soutenir la coordination avec les tiers/clients
• Effectuer des audits de processus sur site
• Soutenir la prparation des documents pour protger GE en cas de rclamations de tiers.
• Assurer lexcution du processus depuis Red Mark jusqu la documentation AsBuild.

Responsabilits du responsable des ressources humaines:

• Diriger une quipe de responsables de projets de qualit de service pour lexcellence oprationnelle
• Dfinir les priorits des quipes maintenir les points de contact et les valuations de performance
• Dvelopper et optimiser le processus de qualit de service pour amliorer lefficacit de lentreprise

Qualifications Requises:

• Baccalaurat en Ingnierie
• Exprience professionnelle significative en qualit ou en gestion de projet ou en oprations sur site
• Exprience significative en leadership avec des rapports directs et indirects (matriciels)
• Comptences en gestion dquipes multiculturelles et distance
• Parle couramment le franais et langlais
• Rigueur en matire de conformit et dEHS

Qualifications Souhaites:

• La connaissance dautres langues serait un plus
• Solides comptences en communication orale et crite
• Solides comptences interpersonnelles et de leadership
• Capacit influencer les autres et diriger de petites quipes
• Mener des initiatives de porte et dimpact modrs
• Capacit coordonner plusieurs projets simultanment
• Comptences efficaces en matire didentification et de solution des problmes
• Capacit analytique et organisationnelle avre

Additional Information