Responsable Services Clients
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Nous recherchons un nouveau Responsable du Service Client pour accrotre la valeur commerciale en amliorant nos ventes et nos oprations tout en maintenant la satisfaction de nos clients au plus haut niveau.
Dans ce rle vous dirigerez une quipe de 10 personnes tout en pilotant lamlioration continue dans diffrentes units commerciales (CP Semences SPS).
Les responsabilits incluront (sans sy limiter) :
- Dvelopper et mettre en uvre lagenda stratgique et les priorits du Service Client
- Diriger et mettre en uvre des activits dautomatisation innovantes avec la chane dapprovisionnement locale et les interfaces associes avec les clients
- Gestion de bout en bout du processus Order to Cash et dveloppement associ des processus et outils
- Grer et maintenir toutes les remises de prix selon les conditions commerciales dtermines
- Sassurer de la bonne mise en uvre et du suivi de lEDI
- Codvelopper et implmenter de nouvelles approches en gestion commerciale en troite collaboration avec la Direction Commerciale
- Initier et raliser des projets optimisant la satisfaction client et rduisant les cots administratifs pour les clients et Syngenta
Qualifications :
Qualifications et exprience requises
- Master en gestion des oprations de la chane dapprovisionnement ou en gestion dentreprise
- Solide exprience dans le domaine des activits de la chane dapprovisionnement Order to Cash idalement dans le march agrochimique
- Comprhension de lautomatisation de lanalyse des donnes et des interfaces numriques soutenant les activits de la chane dapprovisionnement et du service client
- Exprience en gestion du changement avec une capacit mener une analyse stratgique pour exprimer des dcisions organisationnelles globales
- Exprience pralable en leadership et en gestion dquipe
- Maitrise SAP Foundation S4HANA et Excel avanc
- Matrise de langlais
Informations supplmentaires :
Syngenta sengage pour la Diversit. Nous encourageons toutes les candidatures indpendamment de lorigine sociale et culturelle de lge du genre du handicap de lorientation sexuelle ou des croyances religieuses.
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
