Operationeel Manager
Operationeel Manager
Posted on :
12-04-2025
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Monthly Salary
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
Vacancy
1 Vacancy
Posted on :
12-04-2025
Job Description
Operationeel Manager Kreuze
Medewerkers processen n klanten naadloos met elkaar verbinden Als operationeel manager bij Kreuze in MaastrichtAirport zit je dan helemaal op je plek. Je bent verantwoordelijk voor de operatie. En je speelt een belangrijke rol in de integratie van Provide binnen Kreuze. Tegelijkertijd bewaak je het totaaloverzicht. Als lid van het MT denk je actief mee op tactisch n strategisch niveau en maak je deel uit van de escalatie en communicatiematrix. Daarnaast combineer je daadkrachtig handelen met een mensgerichte aansturing. Klinkt het als jouw volgende stap om met 80 collega s n topklanten te bouwen aan de toekomst van Kreuze
Hoe ziet deze functie eruit
Als operationeel manager stap je in een organisatie waar de basis staat maar waar nog genoeg te winnen valt. Jouw uitdaging Bouwen aan vertrouwen verbinding maken en het doorontwikkelen van een hecht en ervaren team. Jij stuurt het projectteam en supportteam aan zorgt voor balans in de werkverdeling en zet in op duurzame inzetbaarheid van je mensen. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en grijpt in wanneer processen of afspraken onder druk staan.
Binnen de communicatie en escalatiematrix neem jij het voortouw. Zowel richting klanten als intern. Of het nu om een complex ticket gaat of een klantvraag die verder reikt dan verwacht jij neemt eigenaarschap en lost knelpunten op. Je schakelt veel met collega s van sales finance en andere stakeholders. Je weet precies wat er speelt stelt de juiste vragen en vertaalt signalen naar concrete technische n commerci le oplossingen. Dashboards rapportages en klanttevredenheidscijfers zijn daarbij jouw stuurinstrumenten. En zit er ergens iets scheef Dan handel je proactief op basis van deze inzichten.
Ook richting leveranciers ben je actief: je voert gesprekken over samenwerking performance en afspraken. Als MTlid breng je jouw operationele inzichten mee naar de besluitvorming. En draag je bij aan de verdere professionalisering van de organisatie. Tot slot speel je een belangrijke rol in het begeleiden van je teamleden. Samen met HR voer je gesprekken over ontwikkeling en prestaties. Ook in een omgeving waar collega s graag hun mening duidelijk uitspreken. Je begeleidt ze in hun ontwikkeling en weet op een positieve manier richting te geven.
Waarom wordt dit jouw nieuwe baan
Je komt terecht in een fase vol kansen. De integratie van Provide in Kreuze betekent groei in omvang n in mogelijkheden. Samen vormen we een team van meer dan 80 mensen binnen de grootste MSP van Nederland. Je werkt met klanten die ertoe doen. Van hogescholen tot gemeenten en van ziekenhuizen tot advocatenkantoren. En dat binnen een organisatie waar we het graag goed regelen voor onze klanten n voor elkaar. Bij Kreuze draait het om hard werken plezier maken en samen groeien.
Wat neem je mee
Keuze gemaakt
Mooi. Dat wordt solliciteren! Een eerste kennismaking en selectie worden verzorgd door Dominique Nelissen (managing consultant) en Melissa Stienen (teamlead recruitment) van Farrow Dutch. Vervolgens heb je twee kennismakingsgesprekken met Mischa Walraven (algemeen directeur) en Ceriel Roland (technisch directeur) van Kreuze. In een laatste gesprek maak je kennis met Guido Weltens (manager bedrijfsvoering) en Rachelle MiesenSmitz (sales & marketing manager) van Kreuze.
Meer info nodig Bel app of mail onze collega:
Melissa Stienen
Medewerkers processen n klanten naadloos met elkaar verbinden Als operationeel manager bij Kreuze in MaastrichtAirport zit je dan helemaal op je plek. Je bent verantwoordelijk voor de operatie. En je speelt een belangrijke rol in de integratie van Provide binnen Kreuze. Tegelijkertijd bewaak je het totaaloverzicht. Als lid van het MT denk je actief mee op tactisch n strategisch niveau en maak je deel uit van de escalatie en communicatiematrix. Daarnaast combineer je daadkrachtig handelen met een mensgerichte aansturing. Klinkt het als jouw volgende stap om met 80 collega s n topklanten te bouwen aan de toekomst van Kreuze
Hoe ziet deze functie eruit
Als operationeel manager stap je in een organisatie waar de basis staat maar waar nog genoeg te winnen valt. Jouw uitdaging Bouwen aan vertrouwen verbinding maken en het doorontwikkelen van een hecht en ervaren team. Jij stuurt het projectteam en supportteam aan zorgt voor balans in de werkverdeling en zet in op duurzame inzetbaarheid van je mensen. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en grijpt in wanneer processen of afspraken onder druk staan.
Binnen de communicatie en escalatiematrix neem jij het voortouw. Zowel richting klanten als intern. Of het nu om een complex ticket gaat of een klantvraag die verder reikt dan verwacht jij neemt eigenaarschap en lost knelpunten op. Je schakelt veel met collega s van sales finance en andere stakeholders. Je weet precies wat er speelt stelt de juiste vragen en vertaalt signalen naar concrete technische n commerci le oplossingen. Dashboards rapportages en klanttevredenheidscijfers zijn daarbij jouw stuurinstrumenten. En zit er ergens iets scheef Dan handel je proactief op basis van deze inzichten.
Ook richting leveranciers ben je actief: je voert gesprekken over samenwerking performance en afspraken. Als MTlid breng je jouw operationele inzichten mee naar de besluitvorming. En draag je bij aan de verdere professionalisering van de organisatie. Tot slot speel je een belangrijke rol in het begeleiden van je teamleden. Samen met HR voer je gesprekken over ontwikkeling en prestaties. Ook in een omgeving waar collega s graag hun mening duidelijk uitspreken. Je begeleidt ze in hun ontwikkeling en weet op een positieve manier richting te geven.
Waarom wordt dit jouw nieuwe baan
Je komt terecht in een fase vol kansen. De integratie van Provide in Kreuze betekent groei in omvang n in mogelijkheden. Samen vormen we een team van meer dan 80 mensen binnen de grootste MSP van Nederland. Je werkt met klanten die ertoe doen. Van hogescholen tot gemeenten en van ziekenhuizen tot advocatenkantoren. En dat binnen een organisatie waar we het graag goed regelen voor onze klanten n voor elkaar. Bij Kreuze draait het om hard werken plezier maken en samen groeien.
- Je gaat rechtstreeks in dienst bij Kreuze in MaastrichtAirport en start met een contract voor een jaar met uitzicht op een vast contract.
- Het gaat om een functie van 40 uur per week. Liever 32 uur Dat is bespreekbaar (verdeeld over vijf dagen).
- Elke maand krijg je een brutosalaris van minimaal 5.000 en maximaal 6.000 (afhankelijk van je kennis en ervaring).
- Aangevuld met een goede pensioenregeling vakantietoeslag van 8 en een eventuele bonus (afhankelijk van het bedrijfsresultaat).
- Elk jaar geniet je van 28 vakantiedagen.
- Een auto laptop en telefoonabonnement krijg je van ons.
- En er zijn voldoende opleidingsmogelijkheden voor je beschikbaar.
Wat neem je mee
- Hbo of wowerk en denkniveau en aantoonbare operationele managementervaring met inhoudelijke telecom/IT technische processen.
- Doortastendheid en structuur: je weet snel te schakelen en beslissingen te nemen wanneer dat nodig is. Je brengt structuur aan in de operatie weet verwachtingen richting je team helder te formuleren en houdt deze scherp.
- Helikopterview: je houdt het grotere plaatje in de gaten. Van klanttevredenheid en sla s tot teamperformance en procesoptimalisatie. Continu verbeteren zit daarnaast in je dna.
- Schakelen tussen strategisch denken en operationeel handelen: dit vraagt om een analytisch vermogen gecombineerd met daadkracht.
- Tot slot ben je in staat om strategische doelen te vertalen naar concrete acties op de werkvloer n daar op dagelijkse basis op te sturen.
Keuze gemaakt
Mooi. Dat wordt solliciteren! Een eerste kennismaking en selectie worden verzorgd door Dominique Nelissen (managing consultant) en Melissa Stienen (teamlead recruitment) van Farrow Dutch. Vervolgens heb je twee kennismakingsgesprekken met Mischa Walraven (algemeen directeur) en Ceriel Roland (technisch directeur) van Kreuze. In een laatste gesprek maak je kennis met Guido Weltens (manager bedrijfsvoering) en Rachelle MiesenSmitz (sales & marketing manager) van Kreuze.
Meer info nodig Bel app of mail onze collega:
Employment Type
Full Time
Key Skills
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
