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Levallois-Perret - France

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Job Description

Spcialiste de l ingnierie informatique et intgrateur de solutions logicielles reconnu depuis 31 ans RS2i accompagne ses clients dans toutes les tapes de leurs projets : de la conception au dveloppement en passant par laccompagnement et le conseil.

Nous intervenons sur des projets dAPI Management d Enterprise Automation de Master Data Management Stream Processing Mdia et Broadcast BI & Big Data.

Afin de renforcer l quipe support du ple OPCO suite l arrive de nouveaux clients le Technicien support applicatifse verra attribuer les missions suivantes:

  • Assurer la qualit du progiciel ainsi que la qualit de sa maintenance

  • Prendre en charge les demandes utilisateurs de niveau 2 (pranalyse et cration des demandes en interne)

  • Prqualifier les dysfonctionnements et orienter les demandes (techniques fonctionnelles)

  • Affecter et prsenter les demandes aux dveloppeurs en vue de leur traitement

  • Dterminer les solutions fonctionnels adaptes aux besoins (et contraintes) du client

  • Participer aux phases de recettes de versions

  • Assisterfonctionnellement les dveloppeurs

  • Participer la rdaction de modes opratoires

  • Participer l laboration des rapports de suivi d activit du ple

Employment Type

Full-Time

Company Industry

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