drjobs Account Manager - CDI - Lille - HF

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Villeneuve-d'Ascq - France

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Job Description

Tu adores la relation client et tu es la recherche dune entreprise jeune et dynamique Lannonce qui suit pourrais tintresser Chez Club Employs nous sommes la recherche de notre prochain Account Manager ! Il sagit dun poste en CDI bas Lille !

Ta mission:

Tu interviendras sur la mise en place de stratgies sur la fidlisation client.

  • Accompagner les clients dans lusage de la solution : les conseiller les former rpondre leurs demandes

  • tre la voix de Club Employs pour nos utilisateurs

  • Crer des nouvelles opportunits business avec le dveloppement de nouveaux produits

  • Identifier les comptes risque et mettre en place des actions correctives

  • Fidliser nos clients et maintenir notre churn proche de 0

  • Interagir avec les quipes produit et dev pour amliorer lexprience client

  • Crer et exploiter des indicateurs de reporting pour anticiper la satisfaction client

  • Evnementiel: aide lorganisation rflexions cratives de concepts et etc.

Tu mettras tout en oeuvre pour fidliser nos clients !


Required Experience:

Manager

Employment Type

Full-Time

Company Industry

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