Team Leader Customer Service
Team Leader Customer Service
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
r du en driven person med passion fr ledarskap service och utveckling Vill du vara en del av ett engagerat team dr frbttringar och kundfokus r i centrum D r detta en roll fr dig! Vi sker en Operativ Team Leader Customer Service till vrt Kundserviceteam i Eskilstuna en central och viktig funktion i kontakten med vra kunder. Hos oss fr du mjlighet att kombinera operativt arbete med ledarskap och frbttringsarbete.
Bli en del av vrt Kundserviceteam och upplev en samarbetskultur som ger dig mjlighet att bygga en karrir som du kan vara stolt ver.
Vad du kommer att gra som Team Leader Customer Service
I arbetet p Kundservice kommer du att ing i kundserviceteamet som bestr av hrliga och engagerade kollegor. Du kommer att samarbeta med vriga funktioner som Inneslj slj inkp och produktionsplaneringen. Utver det operativa arbetet kommer du att vara Team Leader och ansvara fr frbttringsarbete av nya och befintliga rutiner och processer.
Det du kommer att gra:
Ta emot och registrera bestllningar frn vra kunder.
Hantera kundfrfrgningar gllande bestllningar leveransbesked priser reklamationer och rdgivning.
Bevaka kundens bestllningar och skerstlla smidiga leveranser.
Prioritera och frdela arbetsuppgifter inom teamet.
Kalla till och leda mten med fokus p effektivitet och samarbete.
De frdigheter och erfarenheter du behver
Vi sker ngon som:
Har minst gymnasieutbildning.
Har flytande kunskaper i engelska och svenska bde i tal och i skrift.
Har goda kunskaper i MS Officepaketet srskilt Excel.
Meriterande: erfarenhet av ledarskap arbete i kundservice samt kunskaper i AX.
Den idealiska kandidaten har en stark serviceknsla och ett lsningsorienterat arbetsstt. Med flexibilitet positiv instllning och samarbetsfrmga skapas goda relationer i teamet. En strukturerad approach och frmga att planera och prioritera bidrar till en effektiv arbetsmilj. Energi gldje och en drivkraft att utveckla bde teamet och verksamheten r viktiga egenskaper.
Vi erbjuder
Vi erbjuder fantastiska mjligheter och frmner s att du kan fortstta och utveckla en livslng karrir hos oss hr r vad vi har att erbjuda:
Mjligheter till lrande och utveckling.
Frmnligt kollektivavtal.
En givande arbetsplats med stort engagemang.
Att jobba i ett hrligt team i en dynamisk milj.
Vi granskar anskningar regelbundet s vnta inte
Vi bygger mngsidiga och inkluderande team och uppmanar anskningar frn alla som kan se sig sjlva arbeta med oss.
Fr att skerstlla att din personliga information r sker tittar vi inte p ngra anskningar som skickas via epost eller post. Om du har ngra frgor om rollen eller processen skicka ett epostmeddelande till Khalil Kabakibi Talent Acquisition Business Partner p
Lt oss tillsammans skapa en tryggare och mer ppen vrld!
Fr att f reda p mer om oss besk www.assaabloy
We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return we open doors for them wherever they go. With nearly 61000 colleagues in more than 70 different countries we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces physical and virtual safer more secure and easier to access.
As an employer we value results not titles or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions supporting them with regular feedback training and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact and we encourage them to grow their role locally regionally or even internationally.
As we welcome new people on board its important to us to have diverse inclusive teams and we value different perspectives and experiences.
#LIWGIE
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full Time
