Hospitality staff student
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Job Description
Nous recherchons une personne volante prte couvrir nos 5 studios (Defacqz Plasky Stockel FortJaco Waterloo) qui a un caractre dynamique et polyvalent pour rejoindre notre quipe et contribuer offrir une exprience exceptionnelle nos membres tout en garantissant le bon fonctionnement de nos studios.
Vous jouerez un rle cl dans la gestion quotidienne avec des responsabilits varies incluant :
Front Desk :
Accueillir chaleureusement les membres et visiteurs.
Fournir des conseils personnaliss sur les cours et services disponibles.
Assurer la gestion des ventes et tenir jour les bases de donnes.
Rpondre aux appels tlphoniques avec professionnalisme.
Back Desk :
Grer les ouvertures et fermetures du studio
Prparer les salles (installation et nettoyage des tapis de yoga rangement du matriel).
Maintenir les espaces communs impeccables (lounges vestiaires cuisine).
Soutenir la studio manager dans ses tches (gestion des rendezvous de maintenance suivi des stocks)
Member Care :
Traitement des emails et organisation des informations importantes.
Prendre en charge les plaintes ou demandes spcifiques des membres avec des solutions adaptes
Assurer un suivi des cas complexes en collaboration avec les managers.
Conditions de travail :
Horaires en shifts (matin et/ou soire) en fonction des horaires des studios.
Participation la prparation et lentretien des espaces avant et aprs les activits.
Collaboration troite avec les managers pour garantir la qualit du service.
Type de contrat :
CDD volutif : 3 mois renouvelable 6 mois puis 9 mois avec possibilit de CDI.
Temps de travail : contrat de 19/38h selon les besoins et disponibilits.
Avantages :
Abonnement illimit YogaRoom offert pendant toute la dure du contrat.
Possibilit de dcouvrir et travailler dans diffrents studios pour diversifier les expriences.
Required Experience:
Staff IC
Employment Type
Unclear
