Responsable Marketing et Communication FH

Lentreprise

Domaine & Demeure entreprise authentique et innovante situe dans lHrault est spcialise dans la cration et lexploitation de chteaux oenotouristiques haut de gamme conjuguant viticulture gastronomie htellerie et art de vivre franais.

Notre sige social bas Bziers est rgulirement la recherche de futurs talents sur des fonctions support ou commerciales afin daccompagner le dveloppement de nos trois domaines.

Description du poste

La Responsable Marketing & Communication a un rle important au sein du ple VMR (Ventes Marketing et Rservations) de Domaine & Demeure.
La titulaire est responsable de traduction oprationnelle de la stratgie de la socit au niveau des ventes et de son image de marque.
Cest un poste qui ncessite intelligence vision passion nergie organisation tnacit jugement quilibre charisme charme empathie discrtion crativit versatilit et subtilit tous les comportements et caractristiques dun leader exceptionnel.

LES OBJECTIFS :

1. Ralisation et excution des plans Marketing et Communication
Le titulaire est responsable de la ralisation du Plan Marketing & Communication en adquation avec la stratgie financire et commerciale du groupe en collaboration avec les managers cls des tablissements (Directeur Directeur adjoint et Responsable F&B) et Responsables Commerciales.
Pour se faire il sappuie sur son quipe les comptences et outils mis sa disposition. Ces plans doivent prendre en considration la saisonnalit les besoins de chaque segment de march et service de chaque destination (hbergement restauration spa expriences). Chaque offre ou vnement doit correspondre aux bons segments de clientle.
Cela est produit dans un seul but gnrer plus de frquentation et donc parvenir une meilleure performance financire.

2. Assurer la visibilit de nos tablissements et leurs services

a. Production interne : Avec la Responsable de Cration et Graphisme il sera responsable de tous les supports de communication qui mettent en avant les tablissements du groupe. il validera chaque support conu par son quipe que ce soit en format print ou digital. Il est tch de choisir le support le mieux adapt la clientle cible. Il sassure que chaque responsable commerciale dispose des tous les supports ncessaires la vente jour.

b. Production externe : le Responsable doit entretenir une excellente relation avec toutes les parties prenantes qui agissent sur la communication externe du groupe :
i. Agences spcialises et OTA Il est responsable de lactualisation des informations et photos en collaboration avec les responsables commerciales.
ii. Institutionnel Il est linterlocuteur privilgi des offices de tourisme associations locales qui agissent pour le territoire dOccitanie.
iii. Relation Presse Il entretient une relation quasi quotidienne avec nos attaches de presse sur chaque march. Dans le but de gnrer le plus de voyage de presse communiqu de presse (articles de blog) et dactualits sur les chteaux.
iv. Agence de Communication Avec la charge de Communication il collabore avec notre agence de communication pour toute la production des supports (Expressions) et sengage respecter lidentit visuelle de la marque.

c. Agence web et outils digitaux : il est lexpert en matire de performance digitale quil sagisse doutils mis disposition des clients et des quipes. Il assure la relation avec lagence web dans une qute dexcellence de contenus et de performance SEO & SEA pour nos sites web avec laide du webmaster. Il est responsable des informations et offres disponibles sur nos diffrents points de vente (Plateforme Secretbox (solution ecommerce pour vendre des coffrets cadeaux et nos Site Webs). Il supervise avec la Community Manager toutes les campagnes META et informations retranscrites sur nos rseaux sociaux afin quils soient en harmonie avec notre storytelling.

Le titulaire est galement responsable de la maitrise parfaite des cots pour grer toutes les actions de communication qui dcoule des plans. Et galement dun bon taux de retour sur investissement.

3. Maitrise de lenvironnement de son march
Le Responsable est lexpert au sujet des tendances du march htelier en France et ltranger afin de procurer un avantage concurrentiel au groupe. Il travaille quotidiennement sur la veille concurrentielle des domaines pour assurer un bon positionnement des chteaux en collaboration avec les responsables commerciales.
Il se tient aussi inform des derniers outils digitaux qui pourrait amliorer le travail des quipes ou accroitre les ventes.

4. tre le leader dune quipe crative et engage
Le Responsable travaille avec une quipe dont il garantit lentente lharmonie et la crativit. Une quipe retranscrivant limage de marque faisant preuve dune excellente efficacit.

Bas au sige Bziers le titulaire passera naturellement de temps sur les trois domaines et doit sattendre travailler occasionnellement le weekend et le soir.

Profil recherch

Ambitieux et talentueux vous tes dtermin crer votre empreinte et motiv par lexcellence. Vous voulez une carrire dynamique une aventure riche avec des opportunits de progresser vite et sans contraintes.

Le titulaire du poste doit dmontrer ses capacits de cration et dexpression envers ses collaborateurs ses partenaires et les clients.
Il doit vivre quotidiennement les valeurs de Domaine & Demeure : en plaant nos clients toujours au centre de nos actions dans le respect de notre quipe et en sassurant que nos activits soient toujours intgres lenvironnement local naturel social culturel et conomique.
Le titulaire doit tre toujours sensible ltat financier du groupe afin dapporter les actions correctives ncessaires la bonne performance des chteaux.
Il fait preuve aussi dune relle capacit dorganisation et dadaptation la titulaire doit dmontrer sa capacit grer en simultan les besoins quotidiens et les besoins moyen et longterme ncessaires pour raliser le plan / vision stratgique de lexploitation.

Vous tes titulaire dun diplme en marketing/communication avez au moins cinq ans dexprience dans le secteur de lhtellerie de luxe et tes laise dans la gestion dune quipe ainsi que dans la collaboration avec des partenaires externes.

Avec une clientle fortement internationale (environ 50 un Anglais courant (oral et crit) est exig et une autre langue lespagnol ou lallemand serait un avantage.

Vous vous reconnaissez Rejoigneznous !

Ce que nous vous proposons :

Un salaire motivant et des avantages refltant votre talent

Des possibilits dvolution concrtes au sein du groupe et dune jeune quipe dynamique et internationale

Un jour de cong supplmentaire pour votre anniversaire

Une exprience cliente offerte pour en profiter avec votre famille tous les deux ans

Des remises incroyables sur les domaines du groupe et sur une slection de loisirs

Mutuelle dentreprise Prvoyance

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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