Deutschsprachige Kundenberater - Casablanca
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Wir rekrutieren Call Center Agenten wer wird fr die Mission haben:
- Kundenanrufe annehmen
- Hren Sie zu und diagnostizieren Sie ihre Bedrfnisse um ihnen die geeignete Lsung zu bieten
- Wenden Sie die definierten Prozesse an und beherrschen Sie den Einsatz von Werkzeugen
- Geben Sie Feedback um eine Fehlfunktion zu identifizieren oder ein Verfahren zu verbessern
- Tragen Sie zum reibungslosen Ablauf des Dienstes bei
- Stellen Sie sicher dass die vom Management festgelegten qualitativen und quantitativen Ziele erreicht werden.
Erforderliches Profil:
- Aus einem BacTraining und mehr
- Eine erste Erfahrung im Kundenservice ist wnschenswert
- Gute franzsische Sprachkenntnisse (mndlich und schriftlich)
- Der Sinn des Zuhrens und des Dienstes
- Gute Kenntnisse der ITTools
- Fleiig engagiert pnktlich
Dieses Angebot steht auch Bewerbern mit spezifischen Bedrfnissen und eingeschrnkter Mobilitt
Employment Type
Full Time
