Alternant Administration des Ventes HF
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Job Description
LActivit Recyclage et Valorisation des Dchets de Veolia Rgion SUD PACA recherche pour sa Direction Commerce Entreprises plusieurs Assistant(e) Administration des Ventes.
Bas(e) Marseille La Valentine et au sein de lquipe Administration des ventes ou de la Coordinatrice Administration des ventes de la Rgion SUD PACA vous intervenez en soutien du Ple et vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le support de laction des commerciaux: saisie des devis dans le CRM ddi rdaction de documents mise en place de la prestation vendue
- Assurer le suivi des contrats apporteurs: grille apporteur cration des affaires des contrats
- Assurer le suivi clients et le reporting clients
- Cration des services avec le logiciel Diva des clients des commerciaux et des autres services;
- Assurer la relation clients de proximit et faire le lien avec lquipe commerciale la logistique lexploitation et la facturation
- Traiter la bote mail commune mise en place entre lquipe commerciale et le Centre Relation Client
- Grer les appels entrants: rception et qualification des appels commerciaux
- mettre des appels sortants: services internes services supports relances clients
- Matriser renseigner actualiser les divers outils mtiers utiliss (Moov DIVA Espace Client etc... pour assurer la fiabilit des donnes
- Accompagner les clients sur les aspects rglementaires
Qualifications :
- En cours de formation ou titulaire dun Bac2 (Assistant de gestion PME) ou quivalent
- Vous recherchez un contrat de professionnalisation ou dapprentissage dun ou deux ans.
- Premire exprience dans une fonction similaire dassistant(e) souhaite
- Matrise des outils informatiques et bureautiques en particulier Google Suite ou Microsoft Office (Excel/Sheets)
- Excellentes aptitudes la communication crite et orale en franais
- Solides comptences interpersonnelles attitude proactive et capacit travailler de manire autonome et en quipe.
- Organis(e) et dot(e) dun bon sens de lanalyse et du service la clientle
Informations supplmentaires :
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
