Conseillerere principale bilingue des relations avec les employs et relations de travail Sr Bilingual Advisor Employee and Labor Relations

Avezvous tout ce quil faut

• Baccalaurat en ressources humaines en relations du travail ou dans un domaine connexe.
• 5 ans dexprience relative en ressources humaines.
• Bilingue franaisanglais (OBLIGATOIRE)
• Comptence intermdiaire en Excel.
• Lexprience avec les logiciels/lanalyse des donnes est un atout.
• Flexibilit en termes dheures de travail.
• Niveau lev dattention aux dtails et lanalyse.
• Responsable capable de rsoudre les problmes.
• Capacit de travailler sous pression et dans des dlais serrs.
• Capacit dapprendre rapidement et dtre bien organis.
• Forte orientation vers la clientle et capacit communiquer tous les niveaux.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de lgalit des chances et nous sommes convaincus que notre russite passe par le recrutement et le dveloppement dun personnel reprsentatif de la grande diversit de la mainduvre canadienne.

Fournir un service la clientle exceptionnel en anglais et en franais afin dassurer une communication claire et efficace avec les gestionnaires les employes et les representants syndicaux ainsi quune comprhension des questions proccupations et demandes faites par des clients provenant de partout au Canada.

Cette description de poste estrdige conformment aux exigences linguistiques nonces dans la loi 96 du Qubec. Le bilinguisme en anglais et en franais est une exigence fondamentale pour ce poste afin dassurer un service et une exprience de qualit la clientle. Tous les candidats devront tre en mesure de fournir la preuve de leur comptence linguistique lors du processus dembauche.

Do you have what it takes

• Bachelor degree in Human Resources Labour Relations or a related field.
• 5 years of relative experience in human resources.
• Bilingual French and English (MANDATORY)
• Intermediate Excel proficiency
• Experience with software/data analytics is an asset
• Flexibility in terms of working hours
• High level of attention to solve problems
• Able to work under pressure and tight deadlines
• Ability to learn quickly and organized
• Strong customer focus and ability to communicate at all levels

We are an equal opportunity employer and believe we will benefit from the recruitment and development of employees who represent the great diversity of Canadas workforce.

Provide outstanding customer service in English and French ensuring clear and effective communication with leaders employees and union representatives and understanding of customer inquiries concerns and requests across Canada .

This job description is written in accordance with the language requirements outlined in Quebecs Bill 96. Bilingualism in English and French is a fundamental requirement for this position to ensure customer quality service and experience and all candidates must be able to provide evidence of their language proficiency during the hiring process.

Questce qui fait la force de DHL Nos collaborateurs! Nous savons que les contributions individuelles de chaque employ font de nous la premire entreprise de livraison express et de logistique au monde.

DHL Express sengage maintenir un environnement qui permet chaque membre de lquipe davoir le plus grand impact possible sur notre activit. Notre culture dentreprise repose sur lengagement personnel envers notre entreprise envers les autres et envers nos communauts mondiales. DHL sengage tre un endroit o il fait bon travailler. En plus dune rmunration comptitive nos employs bnficient dune gamme de programmes de services et davantages qui leur apportent le meilleur dans leur vie personnelle.

Commencez VOTRE carrire chez DHL ds aujourdhui...

DHL Express cherche actuellement un(e) Conseiller(ere) principal(e) bilingue des relations avec les employs et relations de travail pour joindre notre quipe. Ce rle exige une personne proactive qui excelle dans un environnement en croissance rapide et qui souhaite btir une carrire dans les ressources humaines.Ce rle sera responsable de fournir des conseils aux leaders et au PARH en ce qui concerne les relations de travail linterprtation de la convention collective des politiques et des lois ainsi que de superviser la conformit et donner le soutien dans les projets spciaux.

Comment contribuerezvous au succs de DHL

En tant que membre de lquipe des relations de travail ce rle travaillera en troite collaboration avec la Directrice de travail invalidit politiques et conformit pour:

Relations avec les employs et relations de travail

• Fournir des conseils et du soutien aux gestionnaires et au PARH sur une varit de questions relatives aux relations avec les employs notamment la gestion du rendement les conflits en milieu de travail et les mesures disciplinaires.
• Conseiller le PARH lors du traitement des griefs et des plaintes des employs grce des enqutes et des mdiations.
• Appuyer la gestion des activits en relations de travail notamment en aidant la ngociation et aux ngociations collectives.
• Aider assurer la conformit aux conventions collectives et rgler les conflits lis aux activits syndicales.
• Aider la prparation et ladministration des contrats et des ententes de travail.
• Administrer la procdure de rglement des griefs pour sassurer que tous les dossiers de griefs darbitrage et de CIRB sont prpars pour les litiges.

Conformit et respect des politiques:

• Assurer la conformit aux lois et rglements fdraux et locaux en matire de travail ainsi quaux politiques organisationnelles.
• Contribuer llaboration la rvision et la diffusion des manuels des politiques et des procdures de lemploy.
• Effectuer des vrifications et examens rguliers pour sassurer du respect des politiques et recommander des mises jour au besoin.
• Coordonner ladministration des rapports et des procdures lis aux dclarations gouvernementales la gestion des conflits dintrts et dautres initiatives nationales.
• Mener diverses analyses collecte dinformations et recherches lies au travail la conformit aux griefs et la lgislation.
• Jouer un rle essentiel dans les initiatives nationales en matire de relations de travail et de conformit comme la Loi fdrale sur lquit salariale la Loi fdrale sur laccessibilit la gestion du BKMS les rsultats de conformit etc.
• Suivre les rsultats de conformit identifis.

Formation et perfectionnement:

• Appuyer la cration et la prestation de programmes de formation sur les questions relatives aux employs et aux relations de travail.
• Fournir des conseils aux gestionnaires et aux employs sur les pratiques exemplaires pour traiter les problmes en milieu de travail.

Rapports et documentation:

• Tenir des dossiers exacts et confidentiels sur les cas les enqutes et les rsultats en matire de relations avec les employs.
• Prparer des rapports et des rsums sur les tendances les enjeux et les paramtres des employs et des relations de travail pour la haute direction.
• Suivre et analyser les donnes sur les relations avec les employs afin de cerner les tendances et de recommander des amliorations.

Implication des parties prenantes :

• Collaborer avec les dpartements des ressources humaines des affaires juridiques et dautres dpartements pour rgler les problmes lis aux employs et aux relations de travail et atteindre les objectifs organisationnels.
• tablir et maintenir des relations positives avec les reprsentants syndicaux les groupes de dfense des employs et les autres intervenants pertinents.
• Fournir un service la clientle exceptionnel en anglais et en franais afin dassurer une communication claire et efficace ainsi quune comprhension des questions proccupations et demandes faites par des clients provenant de partout au Canada.

What makes DHL great Our employees! We know that the individual contributions of each employee make us the worlds leading express delivery and logistics company.

DHL Express is committed to maintaining an environment that allows every team member to have the greatest possible impact on our business. Our company culture is built on personal commitment to our company to each other and to our global communities. DHL is committed to being a great place to work. In addition to competitive compensation packages our employees benefit from a range of programs services and benefits that bring the best to their personal lives.

Start YOUR career at DHL today...

DHL Express is looking for a Sr. Advisor Employee & Labor Relationsto join our team. This role requires a proactive individual who excels in a fastgrowing environment and wants to start building a career in human resources.

This role will be responsible for providing guidance to Leadership and HRBP as it pertains to labour relations interpretation of the collective agreement policies and legislation as well as overseeing compliance and supporting in special projects.

How will you contribute to DHLs success

As a member of the Labour Relations team this role will work closely with the Director Labour Disability Policy and Compliance to:

Employee Relations and Labour Relations

• Provide advice and support to managers and HRBP on a range of employee relations issues including performance management workplace conflicts and disciplinary actions.
• Advise HRBP in resolving employee grievances and complaints through investigation and mediation.
• Support the management of labor relations activities including assisting with collective bargaining and negotiations.
• Help ensure compliance with labor agreements and address issues related to union activities.
• Assist in the preparation and administration of labor contracts and agreements.
• Administration of the Grievance process to ensure all grievance arbitration CIRB files are prepared for litigation.

Compliance and Policy Adherence:

• Ensure compliance with federal and local labor laws and regulations as well as organizational policies.
• Assist in developing updating and communicating employee handbooks policies and procedures.
• Conduct regular audits and reviews to ensure policy adherence and recommend updates as necessary.
• Coordinate the administration of reports and processes related to government declarations conflict of interest management and other national initiatives.
• Conduct various analysis information gathering and research related to labor compliance grievances and legislation.
• Play a critical role in national labour relations and compliance initiatives such as Federal Pay Equity Act Federal Accessibility Act BKMS management Compliance results findings etc.
• Follow up on identified compliance results

Training and Development:

• Support the creation and delivery of training programs on employee and labor relations topics.
• Provide guidance to managers and employees on best practices for handling workplace issues.

Reporting and Documentation:

• Maintain accurate and confidential records of employee relations cases investigations and outcomes.
• Prepare reports and summaries on employee and labor relations trends issues and metrics for senior management.
• Track and analyze employee relations data to identify trends and recommend improvements.

Stakeholder Engagement:

• Collaborate with HR legal and other departments to address employee and labor relations issues and support organizational goals.
• Build and maintain positive relationships with union representatives employee advocacy groups and other relevant stakeholders.

• Provide outstanding customer service in English and French ensuring clear and effective communication and understanding of customer inquiries concerns and requests across Canada