Michael Kors is always interested in hearing from talented globallyminded individuals with a passion for fashion.

If you enjoy working in a creative fastpaced environment then we would love to hear from you!

SALES SUPERVISOR

Die Retailabteilung von MICHAEL KORS ist ein stndig wachsendes Netzwerk von mehr als 30Outlets 80LifestyleStores und 100Konzessionen/ShopinShops in 21europischen Lndern. Unser EMEARetailteam ist engagiert motiviert und multikulturell das Team besitzt ein groartiges internationales Flair.

Das erwarten wir:

Du bist eine zuverlssige kompetente und hilfsbereite Persnlichkeit die in einem schnelllebigen Umfeld vielfltige Aufgaben meistern und priorisieren kann. Du bietest Kundinnen und Kunden ein auergewhnliches Erlebnis kannst gut kommunizieren bildest dich gerne weiter und inspirierst das Verkaufsteam dazu Spitzenleistungen zu erzielen. Du kannst kreativ denken arbeitest gerne im Team bist neugierig transparent und ehrlich und stehst Herausforderungen positiv gegenber.

Das werden deine Aufgaben sein:

• Ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten

• Mitarbeiter beaufsichtigen und anleiten und dabei alle Unternehmensrichtlinien Verfahren und Weisungen des Managements einhalten

• Als Fhrungskraft agieren um Mitarbeiter zu motivieren und ihre Weiterentwicklung zu frdern

• Effektive alltgliche Geschfts und Betriebsablufe durchfhren

• Flexibilitt zeigen und dich fr die Schaffung eines kooperativen und untersttzenden Arbeitsumfelds engagieren

• Kundenbeziehungen durch innovatives Denken den Aufbau von Kundenbchern und die Schaffung eines einprgsamen Erlebnisses pflegen

• Alle verfgbaren Tools und Technologien einsetzen

Das brauchst du:

• Einschlgige Verkaufserfahrung

• Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fhigkeiten mit Liebe zum Detail und Genauigkeit

• Belastbarkeit unter Druck und Freude an der Arbeit in einem schnelllebigen anspruchsvollen Umfeld

• Fhigkeit verschiedene Aufgaben mhelos zu bewltigen Multitasking

• Englische Sprachkenntnisse

Das wnschen wir uns:

• Interesse an der persnlichen und beruflichen Weiterentwicklung bei Capri

• Leidenschaft fr die persnliche Weiterentwicklung mit der Fhigkeit zuzuhren Zeit fr Fragen und Ideen zu lassen und Vertrauen aufzubauen um ein inklusives Arbeitsumfeld zu frdern

• Eine echte Markenbotschafterin bzw. einen echten Markenbotschafter mit Leidenschaft fr Mode

• Kenntnis der Landessprache

Das bieten wir:

• Wettbewerbsfhiges Vergtungspaket

• Mitarbeiterrabatt bei Michael Kors und Jimmy Choo

• Ausstattung mit Kleidung

• Programm fr das Wohlergehen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

English:

Michael Kors is always interested in hearing from talented globallyminded individuals with a passion for fashion.

If you enjoy working in a creative fastpaced environment then we would love to hear from you!

MAIN JOB OBJECTIVE

To achieve personal and store sales goals and to develop lasting client relationships. To provide staff supervision and guidance complying with all company policies procedures and directives. To ensure the highest level of customer service standards are maintained at all times.

ESSENTIAL JOB RESPONSIBILITIES

SALES GENERATION

Meet personal and store sales goals

Continue to develop personal sales techniques and assist in the development of associates sales techniques to maximize sales

Utilize elevated levels of sales and service to maximize sales performance

Demonstrate an indepth knowledge of the merchandise

After closing a sale monitor all details including: shipping alterations (if applicable) and special requests to ensure customer satisfaction

Ensure all sales related policies and procedures are maintained

Maintain a keen interest in the fashion industry and market trends

CUSTOMER SERVICE

Support and encourage staff to provide the highest level of customer service

Build and maintain repeat clientele by utilizing personal client book and assisting staff with utilizing their client books

Resolve all client problems and complaints quickly and effectively ensuring client satisfaction

Assist sales associates with various customer service issues (i.e. dissatisfied customer returns defective merchandise)

OPERATIONS

Collaborate with store manager in areas of risk management physical security store cash controls and inventory management

Assist in the training of sales staff in all areas of appropriate register usage and maintenance

Understand and properly execute all management register functions

Assist in all areas of stock shipping receiving protocol/policies procedures and all shipping/receiving related paperwork

Participate in inventories

Only applicable for Offsite drivers: Responsible for driving product to and from the Offsite location on an as needed basis

MERCHANDISING/VISUAL

Ensure the selling floor is neat organized stocked and reflects the correct visual image at all times

Assist in the implementation and maintenance of all merchandising/ visual directives

Ensure deliveries are properly processed in a timely manner

Identify product concerns in a timely manner

Communicate inventory needs to support the business goal

HUMAN RESOURCES

Ensure image and grooming standards are professional and reflective of the brand image at all times

Adhere to work schedule inclusive of time and attendance

Support and assist in followup for all training programs and seminars

WORK EXPERIENCE

Minimum 2 years specialty retail experience.

At Capri we are all responsible for creating a diverse and inclusive workplace. We try to inspire change and growth within each other and believe success is a result that comes from our differences.Capri is proud to be an equal opportunity employer committed to inclusivity regardless of age sex sexual orientation gender identity genetic characteristics race color creed religion ethnicity national origin alienage citizenship disability marital status military status pregnancy or any other legallyrecognized protected basis prohibited by applicable law. M/D/F/V