Directeurtrice adjointe Implantation Assistant Director Implementation
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Posted on :
10-04-2025
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Job Description
DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT(E) IMPLANTATION
Description de lentreprise
LASEQ est une entreprise dynamique au service des tudiants universitaires et collgiaux du Qubec et du Canada. ASEQ offre aux tudiants des rgimes dassurance collective et dautres produits non lis lassurance comme les PAE et la tlmdecine des cots avantageux. LASEQ est le leader canadien en matire dassurance sant dentaire et voyage pour les tudiants.
Aperu gnral
- En tant que Directeur adjoint Implantation le titulaire du poste devra grer les processus oprationnels lis la mise en uvre des services et des produits. Le titulaire devra tre autonome possder un excellent souci du dtail et un excellent sens de lorganisation. Le titulaire devra galement avoir une excellente connaissance et comprhension des politiques dassurance collective et de lindustrie au Canada.
- Le titulaire aura deux employs partiellement sous sa supervision: la Coordonnatrice Conformit et Produits et lAdjointe aux renouvellements.
- Le lieu de travail est au bureau de lASEQ Montral situ au centreville.
- Le titulaire travaillera gnralement 35 heures par semaine au bureau de Montral. Pendant la pandmie de COVID19 le titulaire travaillera principalement domicile.
- Le titulaire commencera ds que possible.
- Le titulaire travaillera gnralement de 9 h 17 h du lundi au vendredi.
Tches
Sous la supervision directe de la Directrice Services aux membres le Directeur adjoint Implantation accomplira les tches suivantes :
Masterchart(60:
Grer et coordonner le processus Masterchart le systme interne de lASEQ qui confirme tous les lments lis aux produits et services lquipe des oprations et aux dpartements. Cela comprend sans sy limiter les tches suivantes:
- Coordonner avec lquipe de Partenariats et Dveloppement (P&D) tous les changements et/ou ajouts davantages de primes et de frais ;
- Coordonner avec lquipe P&D tous les produits autres que lassurance slectionns par les associations tudiantes partenaires ainsi que les rgles commerciales lies ces produits ;
- Sassurer que les taux dimposition appliqus tous les produits dassurance et de nonassurance par lquipe P&D refltent les normes actuelles selon les validations effectues avec le dpartement de la comptabilit ;
- Maintenir et mettre jour loutil de gestion interne pour les bnfices les primes et les frais ;
- Sassurer que toutes les primes et tous les frais sont approuvs avec les courtiers dassurance dans les dlais applicables ;
- Coordonner avec les assureurs partenaires la mise jour et lexcution des nouvelles polices dassurance et des contrats pour tous les clients ;
- Sassurer que toutes les polices dassurance sont rvises annuellement par les courtiers dassurance agrs ;
- Rviser les fiches dinformation des fiches de rfrence pour le soutien des clients produites par lquipe de communication pour P&D qui mettent en vidence les avantages et les limites des produits ;
- Soutenir lAdjointe aux renouvellements dans sa production de rapports de renouvellement et autres rapports dassurance.
Processus de laccueil 15:
Grer tous les aspects de laccueil des nouveaux clients produits et/ou services ce qui inclut:
Avant de procder la mise en uvre agir en tant que contact principal pour lquipe P&D afin de communiquer les options de configuration du client les limitations ventuelles et les dlais ;
Coordonner avec lquipe P&D pour obtenir des dtails clarifier les exigences et tablir des dates de livraison pour les tches du projet ;
- Coordonner lachvement des guides de mise en uvre des formulaires daccueil ou dautres documents de soutien internes ;
- Sassurer que tous les dtails sont communiqus lquipe des oprations pour la mise en uvre en arrireplan ;
- Doit se tenir au courant des responsabilits et du flux de travail interne au sein de chacune des quipes concernes afin de sassurer que les directives appropries sont fournies et que la mise en uvre se droule sans heurts.
Termes & Conditions 15:
Le Directeur adjoint Implantation supervisera le projet des modalits et conditions un document produit par lASEQ qui dcrit les rgles commerciales de chaque produit et service pour chaque client. Ce projet est ralis sur une base annuelle et comprend :
- Superviser la Coordonnatrice Conformit et Produits qui est charge de coordonner la production de nouvelles conditions gnrales ou la mise jour des conditions existantes avec les diffrents dpartements ;
- Sassurer que le planning et les dlais de production sont respects et donner lapprobation finale sur le contenu.
Autres 10:
Le Directeur adjoint Implantation devra galement:
- Coordonner le processus de production des rapports annuels de rclamation excut par lAdjointe aux renouvellements et le service des communications pour chaque association tudiante partenaire ;
- loccasion le titulaire sera appel faire des recherches et examiner les bnfices des rgimes dassurance et fournir une analyse de ses conclusions.
Exigences
Le titulaire doit possder les qualifications suivantes :
- Excellentes comptences en franais et en anglais loral et lcrit
- Baccalaurat dans un domaine pertinent est un atout
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office Excel Word
- Minimum de 3 ans dexprience dans le domaine de lassurance collective
- Qualits recherches : autonomie souci du dtail et sens de lorganisation.
Rnumration
- Le salaire varie en fonction des comptences et de lexprience du titulaire.
- Le salaire est vers sur une base annuelle indpendamment des heures travailles chaque semaine.
Information
- Les personnes intresses peuvent acheminer leurs questions ou leur dossier de candidature compos dun curriculum vitae et dune lettre dintention Dominique De Jay au
- Seules les personnes candidates retenues pour une entrevue seront contact.
Le masculin est utilis pour allger le texte et ce sans prjudice pour la forme fminine.
ASSISTANT DIRECTOR IMPLEMENTATION
Company Description
ASEQ is a dynamic company serving university and college students across Quebec and Canada. It offers students group insurance plans and other noninsurance products like EAPs and Telemedicine at attractive costs. ASEQ is the Canadian leader in health dental and travel insurance for students.
General Overview
- As the Assistant Director Implementation the incumbent will operate the business processes relating to the implementation of services and products. The incumbent will have to be autonomous have a great attention for detail and sense of organization. The incumbent would also have an excellent knowledge and understanding of group insurance policies and industry in Canada.
- The incumbent will have two employees partially under their supervision which are the Coordinator Compliance and Products and the Renewals Assistant
- The workplace is ASEQs Montreal office located in the downtown core
- The incumbent will generally work 35 hours per week at the Montreal office. During the COVID19 pandemic the incumbent will mainly be working from home.
- The incumbent will start as soon as possible
- The incumbent will generally work from 9 a.m. to 5 p.m. Monday to Friday.
Tasks
Under the direct supervision of the Director Member Services the Assistant Director Implementation will perform the following tasks:
Masterchart(60:
Manage and coordinate the Masterchartprocess ASEQs internal system which confirms all elements related to products and services to the Operations team and departments. This includes but is not limited to:
- Coordinating with the Partnerships & Development (P&D) team all changes and/or additions of benefits premiums and fees;
- Coordinating with P&D team on all noninsurance products selected by partner student associations and the business rules attached to those products;
- Ensuring that the tax rates applied to all insurance and noninsurance products by P&D team reflect current standards per validations done with the Accounting department;
- Maintaining and updating the internal management tool for the benefits premiums and fees;
- Ensure that all premiums and fees are approved with insurance brokers by the applicable deadlines;
- Coordinate with partner insurers to update and execute new insurance policies and contracts for all clients;
- Ensuring all insurance policies are reviewed by the licensed insurance brokers annually;
- Review the Fact Sheets client support reference sheets produced by Communications team for P&D which highlight product benefits and limitations;
- Support the Renewal Assistant in her production of renewal and other insurance reports.
Onboarding 15:
Manage all aspects of onboarding new clients products and/ or services which includes:
- Prior to implementation acts as the primary contact for P&D team to communicate options for client configuration any limitations and timelines;
- Coordinating with the P&D team to obtain details clarify requirements and establish delivery dates for tasks in the project;
- Coordinating the completion of any Implementation guides onboarding forms or other internal support documents;
- Ensures all details are communicated to the Operations team for implementation on the back end;
- Must remain up to date on the responsibilities and internal workflow within each of the affected teams to ensure that appropriate direction is provided and ultimately a smooth implementation is achieved.
Terms & Conditions 15:
The Assistant Director Implementation will oversee the project of Terms & Conditions an ASEQproduced document the outlines the business rules of each product and service for every client. This project is completed on an annual basis and includes:
- Supervising the Coordinator Compliance & Products who is responsible for coordinating with the various departments to produce new or update existing Terms & Conditions;
- Ensures production planning and timelines are respected and gives final approval on the content.
Other 10:
The Assistant Director Implementation will also:
- Coordinate the production process of the Annual Claim Reports executed by the Renewals Assistant and the Communications department for each partner student association;
- Occasionally be called on to research and review insurance plan benefits and provide an analysis of their findings.
Requirements
Applicants must have the following qualifications:
- Excellent French and English spoken and written skills
- Bachelors degree in a relevant field is an asset
- Good knowledge of Microsoft Office suite excel word
- Minimum 3 years experience in the field of group insurance
- Desired qualities: strong organizational skills autonomy attention to detail organization.
Salary
- The salary varies according to the competencies and experience of the incumbent.
- The salary is paid on an annual basis regardless of the hours worked each week.
Information
- Interested candidates should forward their questions or application consisting of a resume and a letter of intent to Dominique De Jay at
- Only those candidates selected for an interview will be contacted.
The masculine form is used to lighten the text without prejudice to the feminine form.
Required Experience:
Director
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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