Service Administratie Specialist - Nieuwegein
Service Administratie Specialist - Nieuwegein
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Ben jij een administratieve topper met een passie voor service en klanttevredenheid Wil jij een cruciale rol spelen in het optimaliseren van de serviceprocessen van een toonaangevend bedrijf Dan is deze functie als Service Administratie Specialist bij onze vestiging in Nieuwegein d kans voor jou!
Wat ga je doen
Als Service Administratie Specialist ben jij het kloppende hart van onze serviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking een vlekkeloze administratieve afhandeling en zorgt ervoor dat onze service medewerkers supervisors en manager optimaal kunnen presteren. Door het verwerken en rapporteren van servicecijfers bied je waardevolle inzichten en ondersteun je het team bij het verbeteren van de dagelijkse werkzaamheden.
Jouw takenpakket is veelzijdig en uitdagend:
- Spin in het web: Je bent het centrale aanspreekpunt voor alle administratieve service gerelateerde vragen.
- Kwaliteitsbewaker: Je monitort de serviceverlening aan onze klanten en controleert of afspraken worden nagekomen.
- Analytisch rapporteur: Je stelt diverse rapportages op over onder andere opleidingen werktijden planning verlof en team performance.
- Verbeteringsgericht: Je identificeert mogelijkheden om de klanttevredenheid te verhogen en de service processen te optimaliseren.
- Systeembeheerder: Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud de controle en het uptodate houden van het Rentokil ICABS systeem voor de serviceafdeling.
- Communicatie expert: Je houdt andere afdelingen op de hoogte van interne wijzigingen zoals personeel teamindelingen en klantgegevens.
- Magazijnbeheerder: Je beheert het servicemagazijn en zorgt voor een efficinte organisatie van de voorraad.
Jouw analyses en rapportages zijn zeer divers en omvatten een breed scala aan onderwerpen: van opleidingsoverzichten en werktijdenregistratie tot planning hulplijsten verlofregistratie werkplekinspecties en dagdagelijkse team prestaties.
Hierbij werk je:
- Voor de regio Nieuwegein met betrekking tot ongediertebestrijding.
- Op landelijk niveau voor de afdeling vogelwering.
Je hebt dus een belangrijke en brede rol waarin je samenwerkt met een team van leuke collegas.
Kortom geen dag is hetzelfde!
Qualifications :
Wie ben jij
Je bent een nauwkeurige en cijfermatig sterke professional met een handson mentaliteit. Je gedijt in een dynamische omgeving waar eigen initiatief en korte communicatielijnen worden gewaardeerd.
Daarnaast beschik je over de volgende kwalificaties:
- Woonachtig in de omgeving van Nieuwegein
- Minimaal MBO werk en denkniveau
- Uitstekende computer en systeemvaardigheden
- Sterk cijfermatig inzicht en analytisch vermogen
- Accuraat en kritisch op het gebied van rapportages
- Heldere communicatie en adviesvaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Aanvullende informatie :
Wat bieden wij jou
Naast een salaris vakantiedagen en vakantietoeslagen zijn er aantrekkelijke bonussen en incentives. Daarnaast zijn er nog extras zoals; een prima pensioenregeling collectieve zorgverzekering werknemersvoordeel en teamuitjes:
- Interne trainingen op het gebied van service en productkennis vanuit onze eigen trainingsomgeving (Rentokil Academy)
- Een laptop plus smartphone
- De mogelijkheid om op flexibele tijden te werken; In overleg plannen van je werkzaamheden
- Jaarlijkse incentives
- Werken voor een internationaal bedrijf met een regionaal karakter
- Een goede werksfeer informele omgeving en veel zelfstandigheid
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
