Horecamedewerker

Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en professionele horecamedewerker om ons team in Groningen te versterken. Als lid van ons team speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitzonderlijke ervaring voor onze gasten tijdens hun verblijf of bezoek.

• Gasten op een warme en professionele manier begroeten en verwelkomen
• Uitstekende klantenservice bieden en vragen en verzoeken van gasten direct beantwoorden
• Zorg voor netheid en organisatie in alle ruimtes voor de gasten
• Samenwerken met teamleden om ervoor te zorgen dat alle behoeften van gasten efficint worden vervuld
• Waar nodig assisteren bij het serveren van eten en drinken
• Tijdig en professioneel reageren op klachten of problemen van gasten en deze oplossen
• Ervoor zorgen dat alle veiligheidsvoorschriften worden nageleefd
• Deelnemen aan doorlopende trainings en ontwikkelingsprogrammas om de gastvrijheidvaardigheden te verbeteren

Qualifications :

• Uitstekende klantenservice met een vriendelijke en professionele houding
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Effectief kunnen werken in een snelle dynamische omgeving
• Flexibiliteit om in verschillende ploegen te werken waaronder s avonds in het weekend en op feestdagen
• Teamspelermentaliteit met de bereidheid om collegas waar nodig bij te staan
• Fysiek uithoudingsvermogen om langere tijd te staan en te bewegen
• Aandacht voor detail in alle aspecten van het werk
• Probleemoplossend vermogen om problemen van gasten efficint aan te pakken
• Basiskennis van computers voor het gebruik van horecabeheersystemen
• Middelbare schooldiploma of gelijkwaardig bij voorkeur
• Beheersing van de Nederlandse taal (spreken en verstaan) schrijven is een pr
• Beheersing van de Engelse taal; kennis van een andere taal is een pr
• Eerdere ervaring in gastvrijheid of klantenservice is een voordeel maar niet vereist

Aanvullende informatie :

.

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract