Szukamy do zespou Specjalistki / Specjalisty ds. Finansw czyli osoby ktra jest gotowa pobiec dodatkow mil dla klienta i powici tyle uwagi i czasu ile trzeba eby rozwiza spraw. Szukamy osoby zaangaowanej godnej wiedzy i nowych wyzwa. Jeli tak jak my wierzysz e otwarto i komunikacja s kluczem do sukcesu potrafisz si dzieli pomysami i nie boisz si przyjmowa feedbacku by moe szukamy wanie Ciebie!
Jako Specjalistka / Specjalista ds. Finansw bdziesz:
- wspiera merytoryczne i techniczne przedsibiorcw i ksigowych poprzez email telefon czat
- analizowa rozwizywa lub zgasza bdy techniczne dotyczce dziaania aplikacji
- realizowa zmiany systemowe samodzielnie lub przez zgoszenie w dedykowanym systemie
- aktualizowa wasn wiedz oraz dba o aktualno informacji udostpnionych Klientom i w wewntrznych procedurach
- pozostawa do dyspozycji w ustalonych godzinach pracy
Aplikuj jeli:
- jeste otwarta/y na prac w modelu B2B
- masz dowiadczenie w brany finansowej
- jeste dyspozycyjna/y do pracy zmianowej w wymiarze penego etatu (zmiany nocne praca w weekendy)
- masz podstawow wiedz z ksigowoci JDG
- znasz jzyk angielski na poziomie ktry pozwala na czytanie dokumentacji procesowej oraz komunikacj dotyczc problemw i rozwiza technicznych
- jeste osob otwart komunikatywn budujesz pozytywn atmosfer w rozmowie
- umiesz powiedzie nie wiem i chcesz to nadrobi wrci z rozwizaniem
- chcesz i umiesz by na bieco ze zmianami (produktu brany przepisw)
- chcesz pomaga innym i dzieli si z nimi wiedz
- masz dowiadczenie w obsudze klienta (najlepiej zdalnej) i wiesz jak dba o jako klienckich dowiadcze
- dbasz o udzielanie klientom wyczerpujcych poprawnych merytorycznie odpowiedzi
- umiesz wej w buty klienta i zaprezentowa rozwizanie ktre t perspektyw uwzgldnia
- zachowujesz spokj i umiesz rozwizywa trudne sytuacje z klientami ktrzy wyraaj niezadowolenie
- w sytuacjach problemowych szukasz najlepszych i najprostszych rozwiza
wietnie jeli take:
- masz dowiadczenie w brany ksigowej
- masz wyksztacenie zwizane z ksigowoci np. finanse i rachunkowo
- ukoczya/e kurs ksigowy
O produkcie inFaktu:
- Od 2008 roku zmieniamy rynek ksigowoci w Polsce
- Od kilku lat skutecznie wprowadzamy rozwizania oferowane przez open banking czymy wiat ksigowoci ze wiatem finansw
- Upraszczamy proces zaoenia firmy i uatwiamy prowadzenie dziaalnoci dziki naszej aplikacji
- Mamy ponad 750 ksigowych ktrzy uywaj naszej aplikacji do ksigowania klientw inFaktu.
Oferujemy:
- Prac w innowacyjnej firmie technologicznoksigowej dla ktrej licz si wartoci
- Moliwo wsppracy B2B
- Klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju
- Lune rodowisko pracy spotkania i wyjazdy integracyjne
- Niezbdne narzdzia: MacBook Pro lub Air
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera
- Dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby
- Dofinansowanie do usug ksigowych inFakt
- Moliwo doczenia do ubezpieczenia na ycie
- Grupowe zajcia z jzyka angielskiego
- Pakiet relokacyjny jeli zdecydujesz si na przeprowadzk do Krakowa
Dodatkowe informacje :
Przesyajc swoj aplikacj przekazujesz dane osobowe spce inFakt sp. z o.o. z siedzib w Krakowie ul. SzlakKrakw ktra z chwil otrzymania Twoich danych stanie si administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane bd przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu inFakt w celu wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko na ktre prowadzona jest rekrutacja oraz dochodzenia i roszcze inFakt. Wicej informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla kandydatw.
W inFakt sp. z o.o. wdroylimy procedur wewntrzn zgaszania informacji o naruszeniach prawa. Wicej informacji o naszych kanaach zgoszeniowych i procedurze zgaszania narusze znajdziesz tutaj.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime