Customer Success Manager mw SoftwareSaaS

RELEX SolutionsisteinfhrendesfinnischesUnternehmen dassichaufSoftwarelsungenfr dieEinzelhandels undLieferkettenplanungspezialisierthat. DurchunsereinnovativenTechnologienoptimierenwirLogistik undHandelsprozessesodasssieschnellereffektiverundkostengnstigerwerden. AlsArbeitgeberlegenwirgroenWert auf dieZufriedenheitund dievielseitigenEntwicklungschancenunsererMitarbeiter*innenbietenhoheAutonomieflacheHierarchienundeineausgewogeneWorkLifeBalance.UnseredurchgehendeAuszeichnungalsTop Companybeikununuseit2022unterstreichtunserEngagement freinherausragendesArbeitsumfeld.

Mchtest du ein Teil unserer Erfolgsgeschichte werden und fr die strategische Entwicklung unserer Tier2Kunden und Tier3Kunden verantwortlich sein Dann werde Teil unseres Customer Success Teams und bewirb dich noch heute!

Hier packst du mit an:

• Du bist die zentrale Kontaktperson fr unsere Tier2 sowie Tier3Kunden im Handel.
• Du entwickelst das Kundengeschft weiterkoordinierst die entsprechenden Aktivitten und setzt diese um.
• Du hast das ntige Verstndnis fr die Prozessabbildungen unserer Kunden innerhalb der Software und bist erster Ansprechpartner*in wenn es um Optimierungen und das Initiieren von Folgeprojekten geht.
• Du koordinierst und leitest Kundenmeetings und trgst zum Erfolg unserer Kunden bei.
• Dulieferst echten Mehrwert indem du durch Messung von KPIs sicherstellst dass die erwarteten Ergebnisse durch die Software erzielt werden.
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und den internen Funktionen/Fachabteilungen.
• Du arbeitest in interdisziplinren internationalen Teams.

Keine Angst vor Technik! Du lernst alles was du ber unsere Software wissen musst whrend der Einarbeitung.

Damit triffst du bei uns ins Schwarze:

• Du hast min. 23 Jahre relevante Erfahrung als CustomerSuccess oder AccountManager (m/w/* im SoftwareUmfeld vorzugsweise SaaS.
• Du liebst Kundenkommunikation und bewegst dich auf Management Ebene sicher und erfahren.
• Du bist geschickt und gebt in der Gesprchsfhrung. Darber hinaus zeichnet dich deine eigenstndige proaktive Arbeitsweise sowie deine Problemlsungsstrategien aus.
• Du bist ein Organisationstalent arbeitest in interdisziplinre Gruppen zusammen und fhrst sie zum Ziel.
• Du sprichst flssiges Deutsch und Englisch.

Wir bieten:

• 30Urlaubstagepro Jahr plusHeiligabendund Silvesterfrei.
• BetrieblicheAltersvorsorgemit50 %Arbeitgeberzuschuss.
• Eininternationalesund positivesArbeitsumfeldineinerzukunftssicherenFirmabeider duauchbiszu30 TageausdemAuslandarbeitenkannst.
• GuteVereinbarkeitvon Familie/PrivatlebenundBeruf:GestaltedeineArbeitszeitnachdeinenBedrfnissenobunterwegsimBrooderimHomeOffice.
• EserwartetdicheinguterTeamspirit denwirgemeinsamsowohldurchVeranstaltungenwiedie Sommer undWinterpartysalsauchabwechslungsreicheTeamdayssowieAfterWorkAktivittenfrdern und dasbeieinersinnstiftendenArbeit.
• HoheAutonomievielRaum freigeneIdeen undeineoffeneFeedbackkultur.
• MitunsentwickelstDu Dichweiter:kontinuierlicheWeiterbildungsmglichkeitenundklareKarriereperspektivenwartenauf Dich.
• HhenverstellbareSchreibtische Nervennahrung undeinenKicker freineBewegungspausemitdeinenKolleg*innenimBro.
• ModernstesEquipmentbeiLaptop undFirmenhandykannstdu Dir jenachdeinenWnschenAppleoderAndroid/Windowsaussuchen.
• BezuschusstesabwechslungsreichesundleckeresBetriebsrestaurant.
• In einem gesunden Krper lebt ein gesunder Geist. Geniee bei uns vergnstigte Mitgliedschaften im FitnessFirst oder im FirmenfitnessNetzwerk WellPass. Mchtest Du es noch sportlicher Dann ist auch ein Dienstradleasing von JobRad mglich.

Interessiert Bitte bewirb Dich mit vollstndigen Bewerbungsunterlagen auf Englisch Gehaltsvorstellungen und frhestmglichem Eintrittsdatum ber den unten stehenden Button.

Wir wertschtzen Vielfalt und begren daher alle Bewerbungen unabhngig von Geschlecht Nationalitt ethnischer und sozialer Herkunft Religion/Weltanschauung Behinderung Alter sowie sexueller Orientierung und Identitt.

Um mehr ber RELEX zu erfahren schau aufwww.relexsolutions.devorbei.
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