IT Support Engineer mwd
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1 Vacancy
Job Description
IT Support Engineer (m/w/d)
Wer wir sind
Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehrt die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner fr innovative und individuelle ITLeistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlssiger skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software Intranet und KollaborationsLsungen bis zur Inbetriebnahme und darber hinaus.
Wir suchen nach einem engagierten IT Support Engineer (m/w/d) der/die sich in den Bereichen Client Server und NetzwerkSupport zu Hause fhlt. Deine Hauptaufgaben umfassen First Second und ThirdLevel Support sowohl remote als auch vor Ort.Du wirst Anfragen von Anwendern beantworten Strungen dokumentieren und bei Bedarf komplexe Anfragen an die entsprechende Instanz weiterleiten.
Deine Aufgaben
- Installation Konfiguration und Verwaltung von Hard und Software
- Fehleridentifizierung und behebung imFirst Second und ThirdLevel Support
- Installation von Betriebssystemen und Software
- Allgemeiner ITSupport / UserHelpdesk sowohl Remote als auch vor Ort inklusive der Beantwortung von Anwenderfragen zu Systemen und Applikationen
- Erfahrungen im Microsoft 365 Umfeld einschlielich der Verwaltung und Untersttzung von Anwendungen und Diensten in der Microsoft Cloud
- Strungsdokumentation und behebung einschlielich der umfassenden Dokumentation aller Strungen und deren Lsungen fr zuknftige Referenzen
- Registrierung von Serviceanfragen und dokumentation um sicherzustellen dass alle Anfragen effizient erfasst priorisiert und bearbeitet werden
Allgemeine Informationen
Start Datum:per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristete Festanstellung
Pensum: 100
Arbeitsort:Basel oder Luzern
Home Office / Remote:mglich nach Absprache
Dein Profil
- ITtechnische Ausbildung (z.B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik / Plattformentwicklung) Studium in der IT Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik oder langjhrige Berufserfahrung
- Erfahrung im ITSupport undKenntnisse im Netzwerkbereich
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows (Windows 711
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Server
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloudlsungen
- Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Exchange Server (z.B. 2016/2019/Exchange Online)
- Kenntnisse in den gngigen OfficeProdukten insbesondere Outlook
- Systemadministration (Windows Linux SAN Veeam Active Directory Microsoft 365
Wir bieten Dir
- Helle und moderne Bros zentral in Basel Nhe Bahnhof SBB
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphre
- Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
- Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
- Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
- Selbstndiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Faires Gehalt
Kontakt
Jan SchmitzElsen
Talent Acquisition Consultant
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Employment Type
Full-Time
