Nederlandse Klantenservicemedewerker in Portugal
Nederlandse Klantenservicemedewerker in Portugal
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Ontdek een nieuwe carrire in Portugal!
Open de deur naar een unieke professionele en culturele ervaring in Portugal! Naast de prachtige vakantiebestemming nodigen wij je uit om deel uit te maken van ons diverse team met collegas uit meer dan 60 nationaliteiten. Ervaar een inspirerende werkomgeving terwijl je geniet van de rijke geschiedenis prachtige landschappen en heerlijke keuken van Portugal. Dit is jouw kans op een spannende carrireverandering. Ontdek de mogelijkheden en laat het avontuur beginnen waar werk en culturele ontdekking samenkomen. Jouw volgende hoofdstuk wacht op je in Portugal!
Over onze klant
Het team biedt automatische tolbetalingsdiensten om reizen voor bestuurders eenvoudiger te maken. Zij beheren de tolheffing voor een belangrijke verkeersverbinding in Nederland en zorgen voor soepele en efficinte betalingen zonder dat bestuurders hoeven te stoppen bij tolpoorten.
Het doel is om een probleemloze digitale tolervaring te bieden die tijd bespaart en tegelijkertijd transparantie en betrouwbaarheid garandeert voor alle klanten.
Vind jij het leuk om mensen te helpen en te werken in een dynamische omgeving Dan is deze functie perfect voor jou!
Jouw rol
Als klantenservicemedewerker help je klanten via telefoon email chat en sociale media. Je belangrijkste taken zijn:
- Beantwoorden van vragen over tolbetalingsdiensten
- Ondersteunen bij tolheffingen en betalingsverwerking
- Informeren over serviceupdates of verstoringen
- Behandelen van wijzigingen in lidmaatschap en contracten
- Controleren van betalingsoverzichten
- Afhandelen van klachten en accountproblemen
- Helpen bij overtredingen of boetes
- Klanten op de hoogte houden van de status van hun verzoeken of klachten
Wat wij zoeken
- Goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
- Vermogen om uitstekende klantenservice te bieden.
- Flexibiliteit en comfort in een dynamische werkomgeving.
- Ervaring in klantenservice is een plus maar geen vereiste.
Wat wij bieden
- Een dynamische en innovatieve werkomgeving.
- Volledige training om je succesvol te maken.
- Ondersteuning bij verhuizing (indien van toepassing).
- Een multiculturele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
- Privziekteverzekering na zes maanden.
- Interne werknemersvoordelen en incentives.
Locatie
Lissabon Portugal
Employment Type
Full Time
