Technical Lead
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Job Description
En tant que Technical Lead vous faites partie du dpartement technique le centre de connaissance local. Vous jouez un rle cl dans lamlioration de la qualit du service du savoirfaire des quipes oprationnelles et commerciales ainsi que dans lapplication des mthodes et des produits de lutte contre les nuisibles.
Vos principales missions et responsabilits :
Qualit et Scurit
Raliser des contrles de qualit et audits pour garantir la conformit aux exigences.
Analyser les tendances et risques lis aux nuisibles et formuler des recommandations.
Grer les systmes dassurance qualit et assurer une amlioration continue du service.
Identifier et rsoudre les problmes de qualit en mettant en place des actions correctives et prventives (CAPA).
Veiller la conformit aux normes et rglementations en vigueur et grer les certifications applicables.
Promouvoir activement la scurit au travail en sassurant du respect des protocoles de scurit par les techniciens et en sensibilisant aux bonnes pratiques.
Support technique et mthodes
Fournir un appui technique aux quipes oprationnelles et commerciales.
Identifier et implmenter des techniques et procds efficaces pour optimiser les services.
Assurer la bonne utilisation et le respect des protocoles de traitement des nuisibles.
Formation et accompagnement
Concevoir et donner des formations pour amliorer les comptences des quipes.
Dvelopper des supports pdagogiques et animer des sessions dapprentissage.
Agir en tant quexaminateur lors des valuations (examens de catgorie) des collaborateurs.
Gestion des clients et conformit
Travailler en troite collaboration avec les quipes commerciales et oprationnelles pour assurer la satisfaction client.
Rpondre aux demandes techniques des clients et proposer des solutions adaptes.
Sensibiliser lutilisation raisonne des biocides et aux mthodes alternatives.
Informer les clients sur les volutions rglementaires et les bonnes pratiques en matire de lutte contre les nuisibles.
Qualifications :
Profil recherch :
Large exprience dans un rle de technicien Pest Control.
Bonne comprhension des normes de qualit de scurit et des rglementations en vigueur.
Capacit identifier et rsoudre les problmes techniques et organisationnels.
Excellente matrise du franais ; la connaissance du nerlandais et/ou de langlais est un atout.
Aptitude former et coacher des personnes.
Esprit dinitiative autonomie et rigueur dans le suivi des procdures.
Aisance avec les outils informatiques et capacit grer des rapports et des donnes techniques.
Forte orientation client et capacit travailler en collaboration avec diffrents dpartements.
Sensibilisation aux enjeux de scurit et promotion des bonnes pratiques au sein des quipes.
Vous tes prt vous dplacer (dans toute la Wallonie) et tre prsent au bureau Wavre.
Informations supplmentaires :
Nous vous offrons une opportunit unique dvoluer dans une organisation dynamique et solide avec suffisamment dopportunits de croissance et de dveloppement.
Vous pouvez compter sur un salaire attractif avec des avantages sociaux intressants adapts vos qualifications.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
