Rceptionniste HF temps complet - CDI - Relais Chteaux
Rceptionniste HF temps complet - CDI - Relais Chteaux
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
En qualit de rceptionniste sous la supervision de la chef de rception et de la direction voivi vos missions :
Assurer laccueil des clients de lhtel restaurant ou tout autre visiteur
Enregistrer les arrives et les dparts effectuer la remise des clefs et laccompagnement en chambre
Renseigner efficacement la clientele et repondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs delais
Memoriser les habitudes des differents types de clientele et les noter en cardex
Gerer les reclamations des clients et les communiquer a ses superieurs
Repondre aux courriers et emails dans les meilleurs delais
Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
Encaisser les clients residents a lhotel
Qualifications :
Exigences et comptences essentielles :
Connaissance approfondie des techniques daccueil
Maitrise des outils bureautiques informatiques
Connaissance des activites touristiques et de la region
Connaissances de base en comptabilite (facturation / encaissement)
Anglais obligatoire
Excellente prsentation requise
PROFIL RECHERCH
Une exprience dun an minimum en tant que rceptionniste dans un htel 4 ou 5 toiles est apprcie.
Exprience en tablissement Relais & Chteaux est un rel avantage
Maitrise de langlais imperatif et troisime langue souhaite
Formation htelire souhaite
Informations supplmentaires :
AVANTAGES :
- Equipe jeune et dynamique structure familiale conseil et coute attentive
- Prise en charge de la mutuelle dentreprise
- Avantages (Relais Team) dans lensemble des maisons Relais & Chteaux du Monde : Rduction de 25 dans tous les restaurants Tarif dhbergement fixe 100 ou 100$ par nuit.
- Avantages dans les tablissement du Groupe Pourcel
- Une belle qualit de vie dans notre rgion.
- Brigade taille humaine fire de nos valeurs humaines
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
